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文檔簡介
1、_人力資源管理師筆試與面試目錄一、銷售人員筆試試題二、行政秘書筆試試題三、行政人事筆試試題四、基層管理人員筆試試題五、銷售人員面試試題六、采購人員面試試題七、管理人員面試試題八、文秘助理人員面試試題九、客戶服務(wù)人員面試試題十、面試評估表十一、面試綜合考核表十二、招聘筆試管理制度十三、面試實施管理細(xì)則一、銷售人員筆試試題_9產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商:你買我的產(chǎn)品,我也買你的產(chǎn)品,這種習(xí)慣做法稱為(D)A、直接購買B、沖動購買C、往返購
2、買D、互惠購買10企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)優(yōu)于(劣于)主要競爭對手的核心原因是(D)A產(chǎn)品價格低于(高于)主要競爭對手產(chǎn)品B產(chǎn)品功能多于(劣于)主要競爭對手產(chǎn)品C本企業(yè)市場宣傳優(yōu)于(劣于)主要競爭對手企業(yè)D對主要客戶群偏好的掌握優(yōu)于(劣于)主要競爭對手11當(dāng)客戶出現(xiàn)有規(guī)律的投訴時,應(yīng)該優(yōu)先從哪些環(huán)節(jié)著手系統(tǒng)性解決問題(A)A售后服務(wù)人員的素質(zhì)和嚴(yán)格規(guī)范的流程B營銷方案的調(diào)整C制訂完善的索賠補充計劃D產(chǎn)品研發(fā)12企業(yè)產(chǎn)品的市場份額主要是由以下哪
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