電大《行政組織學(xué)》小抄

1、1行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題適用試卷號：適用試卷號：25422542一.單項選擇題單項選擇題（注：括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容）1.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織是（正式組織）；2.組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認為的設(shè)計而產(chǎn)生交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（非正式組織）；3.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（強

2、制性組織）；5.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的利益，此種類型的組織為（互利性組織）；6.行政組織是追求（公共利益的組織）；7.（泰勒）是科學(xué)管理運動的先驅(qū)者，被譽為“科學(xué)管理之父”；8.1911年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命；9.行政管理學(xué)派的代表人物（法約爾）被譽為“管理理論之父”；10.德國著名的社會學(xué)家韋伯在《社會和經(jīng)濟組織理論》一書中，提出了理想型官僚

3、組織理論；11.在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，奧梅于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點；12.阿吉里斯在《個性與組織》一書中提出了（成熟與不成熟理論）；13.（錫盟）由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎；14.馬斯洛在其代表作《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，提出了著名的（需求層次理論）；15.美國學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了

4、（動態(tài)平衡組織）理論；17.社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學(xué)家（帕森斯）；18.（鄧肯）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境；19.（卡斯特和羅森茨韋克）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方面；20.存在于組織邊界之外，對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（組織環(huán)境）；21.組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社

5、會因素被稱為組織的（內(nèi)部環(huán)境）；22.組織界限之外和組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素稱為組織的（外部環(huán)境）；23.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（層級化）；24.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（分部化）；25.領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂（管理幅度）；26.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（反比例關(guān)系）；27.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定

6、的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（分權(quán)制）；28.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派出機關(guān)處理時無須完全秉承上級或中樞機關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（集權(quán)制）；28.20世紀60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書為（戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)）；29.國務(wù)院是由（全國人大）組織產(chǎn)生；30.國務(wù)院

7、是最高國家（行政機關(guān)）；31.秦朝的裙縣制奠定了以（中央集權(quán)）為特征的行政建制；32.我國地方各級政府是（各級國家權(quán)力機關(guān)）的執(zhí)行機關(guān)；33.省級政府每屆任期（5年）；34.中國當前的城市，在行政級別上分為（4）各層次；35.市級政府對上一級國家行政機關(guān)負責(zé)并報告工作，并接受（國務(wù)院）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；36.民族自治地方分為自治區(qū)、（自治州）、和自治縣；37.在影響組織的各種因素中，（人）的因素是最重要的。38.個體心理主要包括個性傾向性和（

8、個性心理特征）兩方面的內(nèi)容。39.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生（需要）40.在馬洛斯的需要層次理論中，最高層次的需要是（自我實現(xiàn)的需要）。41.赫茨伯格的雙因素保健因素和（激勵因素）。42.期望理論中的激勵力量取決于目標價值和（期望概率）的綜合作用。43.根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（非正式群體）。44.群體凝聚力是一個（中性）的概念。45.（決策）是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。47.從某種意義上講權(quán)力

9、是一種（影響力）。48.領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個重要基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者個人的品德修養(yǎng)和（人格魅力）。49.領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為（領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論）的研究。50.管理方格理論有（5種）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。51.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)（社會的共同利益）。52.行政組織決策是以（公共權(quán)力）為后盾。53.風(fēng)險型決策的決策后果（可以預(yù)測，需要冒一定風(fēng)險）。54.（發(fā)現(xiàn)問題）是行政組織進行決策的起點。55.（調(diào)查研究）是行政組織決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。56.（

10、中樞系統(tǒng)）是行政組織決策的中心。57.（選擇方案）是決策過程中最為關(guān)鍵的一步。58.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了（團體決策模型）。59.沖突屬于（高對抗）性行為。60.現(xiàn)代觀點認為，沖突（既具有建設(shè)性又具有破壞性）。61.（沖突分析）是管理沖突的基礎(chǔ)。62.組織中最佳的沖突狀態(tài)是（適度沖突）。63.解決沖突最基本的策略是（正視策略）。64.合作意向都很高，寧可犧牲自己的利益而使對方達到目的的沖突處理模式為（克制型）。65.緩解策略比

11、回避策略更（進一步）。3具有如下共同的特點（穩(wěn)定性、層級性、相對性、開放性與變異型）。24、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（組織的“顯結(jié)構(gòu)”、組織的“潛結(jié)構(gòu)”）。25、組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（平行分化、垂直分化）。26、組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成因素包括（目標認同程度、價值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、能力互補程度）。27、促進組織活動一體化的手段和途徑主要有（目標手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段）。28、組織設(shè)計中應(yīng)注意組織設(shè)計的程序

12、問題。一般來講，組織設(shè)計的程序可有（演藝設(shè)計、歸納設(shè)計）。29、國務(wù)院是最高國家行政機關(guān)，它（由最高國家權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位）。30、我國省級政府包括（省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府）。31、縣級政府包括（自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗）。32、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有（行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護權(quán)）。33、民族自治地方的自治機關(guān)是（自治區(qū)、自治州、自治縣）。34、我國特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、

13、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨立的地方財政權(quán)）。35、組織管理心理主要由（個體心理、群體心理、組織心理）。36、人的行為機制主要包括（需要、動機、行為、反饋）。37、下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有（工作富有成就、工作本身的重要性）。38、推行目標激勵理論的主要困難是（目標難度的簽訂、目標量化、目標的公平合理）。39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應(yīng)主要有（防衛(wèi)、替代、攻擊）。40、群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（形成階段、磨合階段、成長階段、成

14、熟階段）。41、群體意識主要包括（群體歸屬意識、群體認同意識、群體促進意識）。42、影響群體凝聚力的主要因素有（目標的設(shè)置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì)）。43、行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點是（時代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性）。44、美國學(xué)者西蒙認為構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)有（信任的權(quán)威、認同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威）。45、權(quán)力性影響力主要源于（法律、職位）。46、非權(quán)力性影響力主要源于（才能因素、品格因素、情感因素）。47、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分

15、為（專制、民主、放任）三種類型。48、費德勒提出的情景因素有（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）。49、行政決策的特征主要是（主體的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性）。50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同，決策可分為（確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策）。51、正確的決策目標應(yīng)具備的條件是（定量化、有一定的時間限制、明確責(zé)任）。52、常用的調(diào)查研究方法主要由（定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查）。53、西蒙

16、的決策過程包括（情報活動階段、設(shè)計活動階段、抉擇活動階段、審查活動階段）。54、科學(xué)決策原則主要包括（預(yù)測原則、程序原則、可行性原則、信息原則）。55、現(xiàn)代行政組織決策體制包括（中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報信息系統(tǒng)）。56、實現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī)范的程序由（調(diào)查程序、方案設(shè)計程序、可行性論證程序、社會交流程序）。57、沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。58、符合現(xiàn)代沖突觀點的是（插圖本身沒有好壞之分、沖突有些對組織具有破壞性、

17、有些沖突對組織具有建設(shè)性）。59、根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（權(quán)力沖突、認知沖突、情感沖突）。60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為（橫向沖突、縱向沖突、直線職能沖突）。61、沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段）。62、回避策略中解決沖突的方法包括（忽視、分離、限制）。63、減少沖突的策略主要由（談判、設(shè)置超級目標、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整）。64、從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點（動態(tài)

18、性、互動性、不可逆性、環(huán)境制約型）。65、以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形勢和類型可劃分為以下幾種（下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖）。66、根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型（直接溝通、間接溝通）。67、在信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)）。68、根據(jù)國外組織行為研究者的試驗和探究，正是溝通網(wǎng)

19、絡(luò)有以下幾種基本類型（鏈式、環(huán)式、Y式、星式、全通道式）。69、戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（單線式、流言式、偶然式、集約式）。70、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（語言障礙、溝通方式不當引起的障礙）。71、組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（下行過量引起的障礙、組織機構(gòu)引起的障礙、空間距離引起的障礙）。72、組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是（行為的改變

20、、組織體系的改變、認知的改變）。73、行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為（雙環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué)習(xí)）。74、行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（試驗、外部咨詢、經(jīng)驗學(xué)習(xí)）。75、行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗，可分為（持續(xù)性試驗、示范性試驗）。76、完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)）。77、目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點。78、我國行政組織文化正在向（防止型文化