3G通信時代鄂爾多斯電信的渠道建設(shè).pdf

1、分類號UDC研究指導教師：l0126W0846060密級編號1●正孫$，一l!f％l匕0，盟；：c、_專摘要人類進行通信的歷史已很悠久。早在遠古時期，人們就通過簡單的語言、壁畫等方式交換信息。千百年來，人們一直在用語言、圖符、鐘鼓、煙火、竹簡、紙書等傳遞信息，古代人的烽火狼煙、飛鴿傳信、、驛馬郵遞就是這方面的例子?，F(xiàn)在還有一些國家的個別原始部落，仍然保留著諸如擊鼓鳴號這樣古老的通信方式。在現(xiàn)代社會中，交警的指揮手語、航海中的旗語等不過是

2、古老通信方式進一步發(fā)展的結(jié)果。這些信息傳遞的基本方都是依靠人的視覺與聽覺。19世紀中葉以后，隨著電報、電話的發(fā)明，電磁波的發(fā)現(xiàn)，人類通信領(lǐng)域產(chǎn)生了根本性的巨大變革，實現(xiàn)了利用金屬導線來傳遞信息，甚至通過電磁波來進行無線通信，使神話中的“順風耳”、“千里眼“變成了現(xiàn)實。從此，人類的信息傳遞可以脫離常規(guī)的視聽覺方式，用電信號作為新的載體，同時帶來了一系列技術(shù)革新，開始了人類通信的新時代。2001年10月1日，日本NTTDoCoMo公司開通了

3、全球第一個3G服務通信網(wǎng)絡(luò)，世界開始進入到一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，2009年1月國內(nèi)三大運營商取得3G牌照，中國正式進入3G通信時代，中國電信于2008年10月行業(yè)重組時收購原中國聯(lián)通CDMA業(yè)務，由于中國電信已經(jīng)十年未經(jīng)營移動網(wǎng)業(yè)務，尤其渠道在未收購C網(wǎng)前全部屬自營，社會渠道的建設(shè)、營銷屬于空白，在3G時代如何通過渠道的經(jīng)營，將通信產(chǎn)品推向社會各界，是個值得深入研究的問題。本文以中國電信鄂爾多斯分公司在3G通信時代的渠道營銷為切入點

4、，將中國電信鄂爾多斯分公司渠道近兩年對業(yè)務的發(fā)展和貢獻進行分析；利用戰(zhàn)略管理理論中的環(huán)境分析方法對鄂爾多斯電信面臨的環(huán)境進行了分析，從政治、經(jīng)濟、法律、技術(shù)角度逐一進行，闡述了全球移動技術(shù)業(yè)務發(fā)展趨勢，國內(nèi)外電信行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，尤其是3G的經(jīng)營現(xiàn)狀；針對鄂爾多斯電信現(xiàn)階段營銷渠道的分布及存在的問題進行闡述，并引出鄂爾多斯電信公司的渠道尤其是社會渠道如何在3G移動通信時代與鄂爾多斯移動、鄂爾多斯聯(lián)通等運營商競爭，對其渠道的建設(shè)等提出了一些建