3G通信時(shí)代鄂爾多斯電信的渠道建設(shè).pdf

1、分類號(hào)UDC研究指導(dǎo)教師：l0126W0846060密級(jí)編號(hào)1●正孫$，一l!f％l匕0，盟；：c、_專摘要人類進(jìn)行通信的歷史已很悠久。早在遠(yuǎn)古時(shí)期，人們就通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、壁畫(huà)等方式交換信息。千百年來(lái)，人們一直在用語(yǔ)言、圖符、鐘鼓、煙火、竹簡(jiǎn)、紙書(shū)等傳遞信息，古代人的烽火狼煙、飛鴿傳信、、驛馬郵遞就是這方面的例子。現(xiàn)在還有一些國(guó)家的個(gè)別原始部落，仍然保留著諸如擊鼓鳴號(hào)這樣古老的通信方式。在現(xiàn)代社會(huì)中，交警的指揮手語(yǔ)、航海中的旗語(yǔ)等不過(guò)是

2、古老通信方式進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。這些信息傳遞的基本方都是依靠人的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)。19世紀(jì)中葉以后，隨著電報(bào)、電話的發(fā)明，電磁波的發(fā)現(xiàn)，人類通信領(lǐng)域產(chǎn)生了根本性的巨大變革，實(shí)現(xiàn)了利用金屬導(dǎo)線來(lái)傳遞信息，甚至通過(guò)電磁波來(lái)進(jìn)行無(wú)線通信，使神話中的“順風(fēng)耳”、“千里眼“變成了現(xiàn)實(shí)。從此，人類的信息傳遞可以脫離常規(guī)的視聽(tīng)覺(jué)方式，用電信號(hào)作為新的載體，同時(shí)帶來(lái)了一系列技術(shù)革新，開(kāi)始了人類通信的新時(shí)代。2001年10月1日，日本NTTDoCoMo公司開(kāi)通了

3、全球第一個(gè)3G服務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，世界開(kāi)始進(jìn)入到一個(gè)全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，2009年1月國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商取得3G牌照，中國(guó)正式進(jìn)入3G通信時(shí)代，中國(guó)電信于2008年10月行業(yè)重組時(shí)收購(gòu)原中國(guó)聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)，由于中國(guó)電信已經(jīng)十年未經(jīng)營(yíng)移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)，尤其渠道在未收購(gòu)C網(wǎng)前全部屬自營(yíng)，社會(huì)渠道的建設(shè)、營(yíng)銷屬于空白，在3G時(shí)代如何通過(guò)渠道的經(jīng)營(yíng)，將通信產(chǎn)品推向社會(huì)各界，是個(gè)值得深入研究的問(wèn)題。本文以中國(guó)電信鄂爾多斯分公司在3G通信時(shí)代的渠道營(yíng)銷為切入點(diǎn)

4、，將中國(guó)電信鄂爾多斯分公司渠道近兩年對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展和貢獻(xiàn)進(jìn)行分析；利用戰(zhàn)略管理理論中的環(huán)境分析方法對(duì)鄂爾多斯電信面臨的環(huán)境進(jìn)行了分析，從政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)角度逐一進(jìn)行，闡述了全球移動(dòng)技術(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)外電信行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，尤其是3G的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀；針對(duì)鄂爾多斯電信現(xiàn)階段營(yíng)銷渠道的分布及存在的問(wèn)題進(jìn)行闡述，并引出鄂爾多斯電信公司的渠道尤其是社會(huì)渠道如何在3G移動(dòng)通信時(shí)代與鄂爾多斯移動(dòng)、鄂爾多斯聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)其渠道的建設(shè)等提出了一些建