中國電信鄂爾多斯分公司3G業(yè)務(wù)市場營銷策略研究.pdf

1、2008年，中國電信行業(yè)由五家運(yùn)營商整合為中國電信、中國聯(lián)通、中國移動三家，三家運(yùn)營商全部進(jìn)入固網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動網(wǎng)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營階段。電信行業(yè)原有的中國移動在移動網(wǎng)業(yè)務(wù)上一家獨(dú)大、中國電信在固網(wǎng)業(yè)務(wù)上擁有絕對優(yōu)勢的競爭格局正在發(fā)生改變，三家運(yùn)營商將要在全業(yè)務(wù)運(yùn)營市場中再次抉擇出市場領(lǐng)導(dǎo)者。面對固網(wǎng)業(yè)務(wù)萎縮、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)尚且空白的市場環(huán)境，移動網(wǎng)業(yè)務(wù)必然要成為三大運(yùn)營商現(xiàn)階段競爭的核心業(yè)務(wù)。
　　2009年，國家工信部給三大電信

2、運(yùn)營商分別發(fā)放了3G運(yùn)營牌照，中國進(jìn)入3G標(biāo)準(zhǔn)的移動通訊時代。中國電信、中國聯(lián)通、中國移動三家在相對公平的基礎(chǔ)上開始運(yùn)營3G業(yè)務(wù)。3G時代，3G業(yè)務(wù)的發(fā)展又毫無疑問成為三大運(yùn)營商移動網(wǎng)業(yè)務(wù)競爭的焦點。
　　曾經(jīng)是我國最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、現(xiàn)在卻是移動網(wǎng)業(yè)務(wù)新進(jìn)入者的中國電信，如何發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢、搶抓機(jī)遇，通過有效的3G業(yè)務(wù)市場營銷策略實現(xiàn)3G用戶的規(guī)模增長，從而帶動公司全業(yè)務(wù)快速發(fā)展、提升市場占有率，這對中國電信來說是迫切、重要

3、又現(xiàn)實的問題。
　　國外最早的3G業(yè)務(wù)上市比我國早八年，業(yè)務(wù)發(fā)展及營銷理論研究相對成熟。本文以中國電信鄂爾多斯分公司為研究對象，通過案例分析、經(jīng)驗總結(jié)等方法展開研究。首先，對與3G業(yè)務(wù)相關(guān)的營銷理論進(jìn)行了闡述；其次，對中國電信外部政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化等環(huán)境以及微觀環(huán)境進(jìn)行研究分析，通過SWOT分析法理清了中國電信鄂爾多斯分公司的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢及外部機(jī)會、威脅，分析了中國電信鄂爾多斯分公司在現(xiàn)階段3G業(yè)務(wù)營銷中存在的問題；最后，確定