企業(yè)勞動關(guān)系氛圍的理論與實證研究.pdf

1、隨著中國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)型，各種勞動問題不斷凸顯，勞動關(guān)系質(zhì)量問題引起了越來越多研究者和管理實踐者的關(guān)注。勞動關(guān)系氛圍作為一種重要的社會心理因素，通常被用于描述組織中的勞動關(guān)系質(zhì)量，是對企業(yè)勞動關(guān)系質(zhì)量進行評價的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。勞動關(guān)系氛圍相關(guān)問題在國外進行了較多研究，但國內(nèi)這方面的研究還處于起步階段。勞動關(guān)系氛圍理論研究的欠缺與中國層出不窮的勞動關(guān)系實踐問題形成了巨大懸殊。
　　在中國情境下，勞動關(guān)系氛圍的內(nèi)涵是什么，由哪些維度構(gòu)成？

2、如何科學(xué)、有效地測量企業(yè)的勞動關(guān)系氛圍？哪些因素影響企業(yè)的勞動關(guān)系氛圍，勞動關(guān)系氛圍會對組織和個體產(chǎn)生什么影響？勞動關(guān)系氛圍是如何以及在多大程度上影響其前因和結(jié)果的？本研究針對上述問題，選擇勞動關(guān)系系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，分析了勞動關(guān)系氛圍的維度，構(gòu)建了勞動關(guān)系氛圍的概念模型，論證了勞動關(guān)系氛圍的影響因素和結(jié)果變量，考察了勞動關(guān)系氛圍對其前因和結(jié)果變量的作用機制。
　　依托922份有效問卷，采用因子分析、多元回歸分析等分析方法對相關(guān)假設(shè)進

3、行了實證檢驗。主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論如下:第一，管理者的工會價值觀、員工發(fā)言權(quán)、管理風(fēng)格、關(guān)系意識能夠很好的預(yù)測企業(yè)的勞動關(guān)系氛圍。第二，工會化對企業(yè)勞動關(guān)系氛圍沒有顯著影響。第三，勞動關(guān)系氛圍顯著影響組織績效，員工的情感承諾、工會承諾，員工的勞動爭議、曠工、申訴和抱怨行為。第四，勞動關(guān)系氛圍中介管理者工會價值觀、員工發(fā)言權(quán)、管理風(fēng)格和組織績效之間的關(guān)系。第五，勞動關(guān)系氛圍中介關(guān)系意識和情感承諾、工會承諾、勞動爭議、曠工、申訴、抱怨之間的關(guān)系。

4、
　　本論文的價值和創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下三個方面:第一，在勞動關(guān)系系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了勞動關(guān)系氛圍的概念模型，同時根據(jù)概念模型提出實證研究框架并進行實證檢驗，將勞動關(guān)系氛圍的理論與實證研究相結(jié)合。既豐富了勞動關(guān)系氛圍研究，又彌補了以往缺乏系統(tǒng)分析框架以及基本上都是分散的實證研究方面的不足。第二，拓展了勞動關(guān)系氛圍的維度劃分。以往研究者主要從合作——對立角度對勞動關(guān)系氛圍進行衡量。但是，中國情境的特殊性決定了員工即便對企業(yè)有諸

5、多不滿，也不傾向于選擇對立，合作——對立這一指標(biāo)不能完全反映中國企業(yè)勞動關(guān)系氛圍的真實狀況。因此，本文結(jié)合中國情境提出了勞動關(guān)系氛圍的另一個維度:積極——消極。同時根據(jù)勞動關(guān)系氛圍之合作——對立、積極——消極兩個維度，把勞動關(guān)系氛圍分成四種類型，有助于勞動關(guān)系氛圍研究的進一步深化。第三，結(jié)合中國情境進行勞動關(guān)系氛圍的跨文化研究。以往關(guān)于勞動關(guān)系氛圍的研究大多是在北美進行的，中國工會和政府等作用的差異性決定了我國勞動關(guān)系情境的特殊性。結(jié)合

6、我國勞動關(guān)系的理論和實踐，全面思考勞動關(guān)系氛圍的內(nèi)涵與效能，分析中國企業(yè)勞動關(guān)系氛圍的影響因素、結(jié)果變量以及勞動關(guān)系氛圍的中介作用等是很有價值的。
　　本論文的結(jié)構(gòu)安排如下:第一章為緒論，主要闡述本研究的理論與現(xiàn)實背景，研究主題與研究意義，并提出了本研究擬采用的主要方法、論文結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新點。第二章為文獻回顧與評析，主要對勞動關(guān)系、勞動關(guān)系系統(tǒng)和勞動關(guān)系氛圍的文獻進行回顧和梳理，為本研究理論模型的提出建立理論基礎(chǔ)。第三章為概念界定、維

7、度劃分和概念模型的構(gòu)建，首先闡述了勞動關(guān)系和勞動關(guān)系氛圍之間的聯(lián)系機制，發(fā)現(xiàn)勞動關(guān)系氛圍研究的合理性和價值;其次，結(jié)合中國情境，對勞動關(guān)系氛圍進行界定和維度劃分;再次，結(jié)合以往文獻研究提出勞動關(guān)系氛圍的概念模型，作為后續(xù)研究的邏輯基礎(chǔ)。第四章為中國企業(yè)勞動關(guān)系現(xiàn)狀與勞動關(guān)系氛圍，對不同經(jīng)濟體制下和不同所有制企業(yè)的勞動關(guān)系現(xiàn)狀進行分析;在此基礎(chǔ)上分析中國企業(yè)勞動關(guān)系氛圍的現(xiàn)狀。第五章為實證研究模型和研究假設(shè)，在對以往勞動關(guān)系氛圍模型進行分