上級-下屬關(guān)系、組織支持感對員工離職傾向的影響：薪酬滿意度作為調(diào)節(jié)變量.pdf

1、影響員工離職傾向的因素有多種。從組織角度看來，組織中存在的社會交換關(guān)系是影響員工離職傾向的原因之一。這種交換關(guān)系分為兩種，即組織與員工之間的交換以及領(lǐng)導與員工之間的交換，這兩種交換關(guān)系分別稱為組織支持感（perceived organizational support，POS）與領(lǐng)導-成員交換（leader-memberexchange，LMX）。這兩種交換關(guān)系已經(jīng)被證實與員工的離職傾向相關(guān)。但是，組織中的這兩種交換關(guān)系如何共同影響員工

2、的離職傾向，以及影響程度，尚不明確。
　　 本研究研究了中國情境下組織中的兩種社會交換對員工離職傾向的影響。由于領(lǐng)導-成員交換這一概念描述的是領(lǐng)導與下屬之間的交換，這種交換在中國更多的是一種人際關(guān)系的體現(xiàn)，僅使用領(lǐng)導-成員交換這一概念不能確切描述發(fā)生于中國情境下組織中領(lǐng)導與員工之間的交換關(guān)系。因此，本研究在分析了中國的Guanxi 與西方的Relationship之間的區(qū)別和聯(lián)系的基礎(chǔ)上，使用三維度的上級-下屬關(guān)系（superv

3、isor–subordinate guanxi）這一概念來描述組織中領(lǐng)導與下屬之間的交換關(guān)系。并且探討了上級-下屬關(guān)系、組織支持感如何共同影響員工的離職傾向。另外，本研究還檢驗了員工薪酬滿意度對上述關(guān)系的作用。
　　 實證研究的結(jié)果表明，上級-下屬關(guān)系的兩個維度——情感連帶和私生活介入是通過組織支持感來影響員工的離職傾向，即組織支持感作為情感連帶和私生活介入與離職傾向之間的中介變量。同時還證實了員工的薪酬滿意度能夠調(diào)節(jié)組織支持感