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1、企業(yè)管理企業(yè)管理:商業(yè)情報(bào)的關(guān)鍵作用商業(yè)情報(bào)的關(guān)鍵作用輿情監(jiān)測(cè)在信息時(shí)代的黎明知識(shí)可能充分證明是企業(yè)最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)而用于取得這些真知灼見(jiàn)的“商業(yè)情報(bào)”(BusinessIntelligence)工具會(huì)證明是對(duì)建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分關(guān)鍵。大公司包括零售業(yè)和金融服務(wù)業(yè)的多年來(lái)一直收集消費(fèi)者和市場(chǎng)的數(shù)據(jù)現(xiàn)在開(kāi)始將數(shù)據(jù)存入龐大的“數(shù)據(jù)庫(kù)”然后進(jìn)行分析“開(kāi)采”和處理以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)情報(bào)―一收集、管理、分析和發(fā)布數(shù)據(jù)――使企業(yè)能從龐大的信息數(shù)據(jù)
2、庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和外部數(shù)據(jù)資源中吸取知識(shí)。這些知識(shí)然后可用于制定戰(zhàn)略決策判斷要進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng)針對(duì)哪類(lèi)消費(fèi)者和促銷(xiāo)哪種產(chǎn)品來(lái)提高利潤(rùn)。在不斷上升的市場(chǎng)范圍領(lǐng)域商業(yè)情報(bào)不可避免地有許多定義。這個(gè)詞是Gartner集團(tuán)在若干年前創(chuàng)造的。然而信息技術(shù)分析人士普遍將商業(yè)情報(bào)定義為按要求取得和分析信息的能力并用這作更好的商業(yè)決定。這個(gè)廣泛的定義包含了一些技術(shù)包括數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和數(shù)據(jù)開(kāi)采、詢(xún)問(wèn)和匯報(bào)執(zhí)行信息系統(tǒng)(EIS)決策支持系統(tǒng)(DSS)和多元分析或聯(lián)機(jī)分析
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