移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式及其業(yè)務(wù)流程-以“后向收費(fèi)”為分析范例.pdf

1、管理大師德魯克認(rèn)為“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”，商業(yè)模式的不同導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)力的不同。目前由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，原有的電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)兩大產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)相互滲透已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，在這個(gè)財(cái)富的創(chuàng)造和消亡的過(guò)程中，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不再占據(jù)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位，運(yùn)營(yíng)商必須要和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在同一平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，如何找到行之有效的商業(yè)模式，以適應(yīng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是一個(gè)值得研究的課題。同時(shí)，由于業(yè)務(wù)流程是商業(yè)模式

2、的表現(xiàn)形式，商業(yè)模式的變化必然帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的變化，因此對(duì)商業(yè)模式的分析，也必然涉及到對(duì)業(yè)務(wù)流程的分析。
　　 本文采用雙邊市場(chǎng)理論作為指導(dǎo)，分析了移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的特點(diǎn)。然后以收費(fèi)模式的不同作為切入點(diǎn)，觀察、分析和比較了運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的異同，并提出在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代選擇后向收費(fèi)模式的必要性。
　　 文章的核心分為三個(gè)部分，第一部分主要分析和研究了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，該如何對(duì)前后向客戶收費(fèi)才能夠獲得最大收益，以及在何種情況下選擇

3、后向收費(fèi)能夠保證自身的收益。并從分析中可知，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇后向收費(fèi)時(shí)，首先需要聚集一定量的前向用戶，然后才能吸引后向企業(yè)加入到平臺(tái)上進(jìn)行交易，并最終獲利。
　　 第二部分分析了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商作為商務(wù)平臺(tái)提供商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇，通過(guò)分析，作者認(rèn)為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商采取對(duì)前向用戶免費(fèi)、對(duì)后向企業(yè)收費(fèi)的后向收費(fèi)模式能夠獲得最大收益，并認(rèn)為在后向收費(fèi)階段，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該采取一定的運(yùn)營(yíng)策略，使得部分后向企業(yè)單歸屬于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的商務(wù)平臺(tái)