《管理學》 題目及答案

1、第一章第一章管理與管理學管理與管理學一、一、填空題填空題1.1916年，法國實業(yè)家法約爾提出，管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組成的活動過程。2.所謂______，就是指制定目標并確定為達成這些目標所必需的行動。3.根據(jù)亨利明茨伯格的一項被廣為引用的研究成果，管理者扮演著十種角色，可歸為______、______、______三大類。4.1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者赫伯特西蒙提出

2、，管理就是______。5.根據(jù)羅伯特卡茨的研究，管理者要具備三類技能：_________________和________。6.管理的目的是為了___________。7.控制等實質(zhì)就是為了使實踐活動符合于_______。8.管理二重性指的是管理既具有_______又具有________屬性。9.管理者的決策角色包括_________，___________________和_________。10.管理的_______職能通過目標的

3、制定和行動的確定表現(xiàn)出來，______職能通過組織結構的設計和人員的配備表現(xiàn)出來，_____職能通過領導者和被領導者的關系表現(xiàn)出來，______職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。二、二、選擇題選擇題1.管理者在處理與組織成員和其他利益相關者的關系時，他們就在扮演（）。A.人際角色D.信息角色C.決策角色2.為了保證目標及為此而制訂的計劃得以實現(xiàn)，就需要有（）職能。A.計劃B組織C領導D控制3在同不合作的供應商進行談判的時候，管理者扮演的

4、是（）。A.企業(yè)家角色B.干擾應對者角色C.資源分配者4對于基層管理而言，最重要的是（）。A.技術技能B人際技能C.概念技能D.信息技能5.作為（），管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為（），管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個人。A.監(jiān)督者B傳播者C.發(fā)言人D.聯(lián)絡者6.在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是（）A.診斷技能B.人際

5、關系技能C.概念性技能D.技術技能7.管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標，不屬于管理職能范疇的是（）。A.組織B.控制C領導D.經(jīng)營8.對管理最形象的描述是（）。A.藝術B科學C.藝術和科學D上述均不是9.以下不屬于管理職能的是（）。A.組織活動B.控制活動C.有效獲取資源D.計劃與決策10.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按以下順序排列（）A.概念技能，技術技能，人際技能；B.技術技能，

6、概念技能，人際技能；C.概念技能，人際技能，技術技能；D.人際技能，技術技能，概念技能11.以下不屬于領導職能范疇的是（）。A.指揮B.人事C.激勵D.溝通12.管理的二重性是指（）。A.藝術性與科學性B.基礎性與邊緣性C.自然屬性與社會屬性D.普遍性與重要性24.組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。（）5.計劃工作之后自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。（）6.管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實現(xiàn)組織目標。（

7、）7.管理人員的溝通聯(lián)絡活動屬于決策方面角色的職能。（）8.技術技能是指溝通、領導、激勵下屬的能力。（）9.管理的基本活動對任何組織都有著普遍性，但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強管理。（）10.高層管理人員必須對組織活動的各個方面都有所了解。（）11.基層第一線管理人員大部分時間是在對工人進行直接的監(jiān)督管理。（）12.大部分時間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。（）13.一個管理人員應具備的管理技能有領導技能、人事技能和技術技能三

8、種。（）14.管理者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡外，還應在日常工作中經(jīng)常參與溝通過程。（）15.企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟效益也必定越好。（）四、四、選擇填空選擇填空A.技術技能B.組織C.人際關系D.管理者E.高層管理人員F.二重性G.一般環(huán)境H.實踐性I.計劃J.控制1.管理總是存在于一定的之中。2.對企業(yè)各種資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制活動的主體為。3.確定組織在一定時期內(nèi)將要達到的目標并決定如何實現(xiàn)的管理活動是。4.對組織的活動

9、產(chǎn)生影響的大環(huán)境因素是。5.基層管理者最重要的管理技能是。6.建立標準，對執(zhí)行結果進行檢驗并糾正偏差的過程是。7.主管人員與下屬之間的關系是各種的主導與核心8.制定組織目標和整體戰(zhàn)略的管理人員為。9.管理的是馬克思主義關于管理問題的基本觀點。10.管理的藝術性就是強調(diào)其。五、五、簡答題簡答題1.簡要介紹西蒙關于管理概念的觀點。2.何謂管理？管理的基本特征是什么？3.分析管理二重性的基本內(nèi)容。六、六、論述題論述題1.管理活動具有哪些基本職

10、能？它們之間的關系是什么？2.一個有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具備哪些技能？七、七、實踐題實踐題回憶一下你最近參與的一個團體項目或任務，解釋在完成此任務的過程中實施了哪些基本的管理職能。第二章第二章管理理論的形成與發(fā)展管理理論的形成與發(fā)展一、一、選擇題選擇題1“科學管理理論”的創(chuàng)始人是（）。A.泰羅B.巴貝奇C.甘特D.福特2.梅奧通過霍桑試驗得出，人是（）。A.經(jīng)理人B.社會人C.理性人D.復雜人3.《科學管理原理》是（）的代表