提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的48個(gè)技巧

1、為什么沒(méi)有業(yè)績(jī)：提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的48個(gè)技巧作者：三宅壽雄“為什么沒(méi)有業(yè)績(jī)？”作為領(lǐng)導(dǎo)你常常會(huì)這樣問(wèn)下屬。“為什么沒(méi)有業(yè)績(jī)？”作為銷(xiāo)售員也常常會(huì)這樣自問(wèn)。是公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力？是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了？是目前經(jīng)濟(jì)不景氣？不要再找客觀(guān)原因了，作為一名銷(xiāo)售員，沒(méi)有業(yè)績(jī)的原因主要是你自己。這是一個(gè)要求銷(xiāo)售員“自立”的時(shí)代?，F(xiàn)在無(wú)論哪一個(gè)行業(yè)都是買(mǎi)方市場(chǎng)，銷(xiāo)售員必須對(duì)自己的產(chǎn)品了解透徹，再加上有效的銷(xiāo)售技巧才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成交。本書(shū)不但顛覆了傳統(tǒng)觀(guān)念，讓

2、你重新認(rèn)識(shí)何謂銷(xiāo)售，更重要的是向你傳授了實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，讓你在面對(duì)客戶(hù)時(shí)突破障礙，成功贏(yíng)取訂單，用業(yè)績(jī)成就自己！1推銷(xiāo)是一種本能從小到大，我們每個(gè)人都在進(jìn)行自我推銷(xiāo)，不管你是什么人，從事何種工作，無(wú)論你的愿望是什么，若要達(dá)到目的，你都必須具備向別人進(jìn)行自我推銷(xiāo)的能力?？梢哉f(shuō)，生活中的我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在扮演著推銷(xiāo)員的角色，只不過(guò)，我們推銷(xiāo)的往往不是有形的產(chǎn)品，而是自己的思想、觀(guān)點(diǎn)、成就、服務(wù)、主張、感情等等。只有通過(guò)自我推銷(xiāo)，你才能取得成功

3、，才能實(shí)現(xiàn)你的美好理想，達(dá)到你的目的。也就是說(shuō)，我們每個(gè)人其實(shí)都是天生的推銷(xiāo)員。我們可以按自己年齡的順序來(lái)思考一下曾經(jīng)的推銷(xiāo)行為：當(dāng)我們還是四、五歲的小孩時(shí)，想向父母親要求某些事情時(shí)會(huì)怎么做呢？首先會(huì)努力扮演一個(gè)好孩子，擺出一副很聽(tīng)話(huà)、很乖的樣子博取父母的好感，接下來(lái)再去觀(guān)察父母的表情，如果父母看起來(lái)心情不錯(cuò)，便開(kāi)始付諸行動(dòng)。這其實(shí)就是一種高明的“推銷(xiāo)行為”，父母是我們的客戶(hù)，而所推銷(xiāo)的產(chǎn)品則是自己的主張，我們要想盡辦法取悅客戶(hù)，最終把

4、自己的主張推銷(xiāo)出去，得到他們的同意！再長(zhǎng)大一點(diǎn)，我們上小學(xué)了，“討好”班主任的行為也是一種銷(xiāo)售。每個(gè)人都希望老師喜歡自己，討人喜歡的日子比起惹人厭的日子過(guò)得更輕松。因此，我們會(huì)在老師面前表現(xiàn)得很有禮貌，并且每天回家做好功課以博得老師的喜愛(ài)。上高中之后，不管男孩女孩都開(kāi)始對(duì)異性感興趣了，為了引起換句話(huà)說(shuō)，如果我們能確實(shí)做到上述這些行為的話(huà)，自然可以成為一名專(zhuān)業(yè)的推銷(xiāo)人員成功地將商品推銷(xiāo)出去。推銷(xiāo)員雖然說(shuō)是一種特殊的工作，但并非只有推銷(xiāo)員才

5、需要具備這些能力，凡是攸關(guān)人生旅途中與他人的種種互動(dòng)，這些行為即是推銷(xiāo)。也就是說(shuō)，“推銷(xiāo)是人類(lèi)行動(dòng)的本能”，也是一種最高境界的行為模式。2推銷(xiāo)商品前，先推銷(xiāo)自己銷(xiāo)售員進(jìn)行銷(xiāo)售的最終目的是成功地把自己公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，并讓客戶(hù)滿(mǎn)意。毫無(wú)疑問(wèn)，銷(xiāo)售員必須銷(xiāo)售成功才有飯吃，當(dāng)然在產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后，更要確保產(chǎn)品能使客戶(hù)得到滿(mǎn)意，這樣才能有下一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。這就是一個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售能力，那么所謂的“銷(xiāo)售能力”指的究竟是什么呢？那就是銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)

6、程中必須具備的能力和技巧，簡(jiǎn)單而言，就是“展現(xiàn)自己、推銷(xiāo)自己、說(shuō)服他人”。在銷(xiāo)售員所必備的“展現(xiàn)自己、推銷(xiāo)自己、說(shuō)服他人”這三條能力和技巧中，“推銷(xiāo)商品之前，先推銷(xiāo)自己”是每一位銷(xiāo)售員首要奉行的法則。原因是：任何客戶(hù)都會(huì)有害怕受騙的心理，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員最忌開(kāi)始時(shí)說(shuō)得天花亂墜，而在產(chǎn)品成交后卻又完全置之不理。一般而言，客戶(hù)很少與來(lái)歷不明的銷(xiāo)售員交易，因此，有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售員都會(huì)先讓客戶(hù)感到放心，得到他們的信任，隨后才進(jìn)一步展開(kāi)銷(xiāo)售，

7、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成交。這就是銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售商品之前，必須先推銷(xiāo)自己的道理所在。喬吉拉德曾說(shuō)：“推銷(xiāo)的要點(diǎn)是：你不是在推銷(xiāo)商品，而在推銷(xiāo)你自己。”這位世界上最偉大的銷(xiāo)售員還撰寫(xiě)了一部名為《怎樣銷(xiāo)售你自己》的著作，來(lái)闡述他這一經(jīng)典思想。至于銷(xiāo)售員如何成功地推銷(xiāo)自己，我們將會(huì)在第二、三章具體詳細(xì)介紹，在此先將必備的要點(diǎn)列舉如下：推銷(xiāo)自己必定要從儀表開(kāi)始：在銷(xiāo)售員見(jiàn)到客戶(hù)尚未開(kāi)口說(shuō)話(huà)時(shí)，客戶(hù)對(duì)你一無(wú)所知，給他第一印象的，也是他首先看到的正是你的儀表。儀表