如何提高保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)介紹,如何提高保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)

1、木秀于林話術(shù)學(xué)院整理制作保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)大全保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)是銷售業(yè)務(wù)員能力的一種體現(xiàn)，更是一項(xiàng)非常重要的工作技能，保險(xiǎn)銷售是人與人之間溝通的過(guò)程，宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。保險(xiǎn)銷售要在熟知公司信息的情況下巧妙地融入銷售技巧和話術(shù)，才能游刃有余。那么，保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)有哪些特點(diǎn)呢？我們要如何更好地使用保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)呢？下面這些保險(xiǎn)銷售技巧和話術(shù)知識(shí)或許你會(huì)用得上。1、保險(xiǎn)銷售要用客戶聽得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹通俗易懂的語(yǔ)言最

2、容易被大眾所接受，所以，保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員在語(yǔ)言使用上要多用通俗化的語(yǔ)句，要讓自己的客戶聽得懂。保險(xiǎn)銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡(jiǎn)單明了，表達(dá)方式必須直截了當(dāng)。表達(dá)不清楚，語(yǔ)言不明白，就可能會(huì)產(chǎn)生溝通障礙，就會(huì)影響成交。此外，保險(xiǎn)銷售人員還應(yīng)該使用每個(gè)顧客所特有的語(yǔ)言和交談方式。2、用講故事的方式來(lái)介紹大家都喜歡聽故事，所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的保險(xiǎn)能夠收到很好的效果，保險(xiǎn)銷售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的產(chǎn)品話題，把它們串成一個(gè)令

3、人喝彩的動(dòng)人故事，作為保險(xiǎn)銷售的有效方法。銷售大師保羅梅耶曾說(shuō)：“用這種方法，你就能迎合顧客、吸引顧客的注意，使顧客產(chǎn)生信心和興趣，進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷售的目的?！?、用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員要有的放矢，要切中要害，說(shuō)話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。為什么這樣說(shuō)，因?yàn)轭櫩偷腻X包離他的心最近，保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員只有打動(dòng)了他的心，才能打開他的錢包，否則一切都是白費(fèi)力氣。4、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道，

4、而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起，所以一個(gè)幽默的保險(xiǎn)銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可。幽默可以說(shuō)是保險(xiǎn)銷售成功的金鑰匙，它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力，能迅速打開顧客的心靈之門，讓顧客在會(huì)心一笑后，對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而誘發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，促成交易的迅速達(dá)成。所以，一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員對(duì)于客戶的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。五、保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員要對(duì)癥下藥第二：同意客戶的感受當(dāng)客戶說(shuō)完后，保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員不要直接回答問題，而要感性的回避，比

5、如說(shuō)：“我感到您、、、”“我覺得您、、、”“我認(rèn)為您、、、”這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)起跑線上，會(huì)增加對(duì)你的好感。第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因，他說(shuō)的越多，保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員了解的才能越詳細(xì)、越具體，才能更有針對(duì)性的出招。第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員要做的是重復(fù)自己所聽到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并