如何招聘銷(xiāo)售人員_第1頁(yè)
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1、第一節(jié)銷(xiāo)售人員招聘管理銷(xiāo)售人員招聘管理房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理需要配合人力資源部招聘到合適的銷(xiāo)售人員以完成相應(yīng)的銷(xiāo)售任務(wù),那么銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)呢?如何才能招聘到合適的銷(xiāo)售人員呢?一、銷(xiāo)售人員工作分析一、銷(xiāo)售人員工作分析銷(xiāo)售人員是企業(yè)收入的直接創(chuàng)造者,因此,公司戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的實(shí)施效果很大程度上取決于銷(xiāo)售人員的選擇情況。在進(jìn)行人員招聘之前,應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售職位進(jìn)行工作分析,工作分析可以由銷(xiāo)售部人員、人力資源部成員或外部專家負(fù)責(zé)進(jìn)行。在進(jìn)行工

2、作分析時(shí),需要考慮市場(chǎng)、產(chǎn)品、工作任務(wù)與責(zé)任、工作權(quán)限等因素。工作分析完成后,應(yīng)有相關(guān)的職位描述,其內(nèi)容一般包括職位名稱、工作內(nèi)容與職責(zé)、工作環(huán)境、該職位要求的學(xué)歷背景及工作經(jīng)驗(yàn)等。二、明確人員素質(zhì)要求二、明確人員素質(zhì)要求銷(xiāo)售人員素質(zhì)要求包括很多,例如學(xué)歷、自身素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)等。其中以下三個(gè)方面是一個(gè)售樓人員需要具備的素質(zhì)。(一)職業(yè)素養(yǎng)1感召力,即銷(xiāo)售人員善于從客戶的角度考慮問(wèn)題,并使客戶接受自己,取得客戶信任的能力。這種感召力能從潛

3、在客戶處得到真實(shí)的反映,銷(xiāo)售人員可據(jù)此調(diào)整自己的銷(xiāo)售重點(diǎn)并作出創(chuàng)意性的應(yīng)變。2自信力。自信力是建立在感召力的基礎(chǔ)上的,銷(xiāo)售人員強(qiáng)烈的自信力能讓客戶感到自己的購(gòu)買(mǎi)決策是正確的,因而銷(xiāo)售人員的自信力是使客戶最后下決心購(gòu)買(mǎi)的驅(qū)動(dòng)力。3挑戰(zhàn)力。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有挑戰(zhàn)精神,視各種異議、拒絕或障礙、困難為挑戰(zhàn)。4自我驅(qū)動(dòng)力,即具有自覺(jué)完成銷(xiāo)售任務(wù)的強(qiáng)烈欲望。5具有積極進(jìn)取的精神。一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,不會(huì)滿足于已經(jīng)取得的成績(jī)。他應(yīng)該做一個(gè)有心人,勤

4、于思考,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不斷進(jìn)行總結(jié)、分析、歸納、提煉,不斷改進(jìn)工作方法。他應(yīng)該為個(gè)人發(fā)展制訂一個(gè)計(jì)劃,不斷進(jìn)行自我完善。6親和力三、確定需求人數(shù)三、確定需求人數(shù)在進(jìn)行銷(xiāo)售人員招聘工作前,須明確招聘的銷(xiāo)售人員數(shù)量。在這一階段,人力資源部及銷(xiāo)售部應(yīng)做好如圖51所示的兩方面工作。確定需求人數(shù)分析事項(xiàng)計(jì)算基礎(chǔ)1根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)確定銷(xiāo)售人員數(shù)量2除已有人員外,還需增加多少人3銷(xiāo)售目標(biāo)或策略有變更時(shí),會(huì)如何影響銷(xiāo)售人員的增減4預(yù)測(cè)現(xiàn)有人員的變化如何1即將

5、退休的人員有多少2即將晉升的人員有多少3可能解聘的人員有多少4用所需人數(shù)減去調(diào)整后的現(xiàn)有人數(shù),即得出需要招聘的人數(shù)圖5151銷(xiāo)售人員需求人數(shù)確定相關(guān)事項(xiàng)銷(xiāo)售人員需求人數(shù)確定相關(guān)事項(xiàng)四、選擇招聘方法四、選擇招聘方法企業(yè)在開(kāi)始招聘工作前,除了根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的結(jié)果確定招聘人數(shù)、錄用標(biāo)準(zhǔn)外,還要決定招聘的方法是采用內(nèi)部招聘還是外部招聘以及采用哪種招聘方法最經(jīng)濟(jì)、最有效,因?yàn)椴煌恼衅阜椒ㄟ_(dá)到的效果是不一樣的。(一)員工推薦推薦人員除

6、了了解本企業(yè)的狀況,對(duì)求職者所要應(yīng)聘的職位也有一個(gè)比較細(xì)致的了解,基于這兩方面,本企業(yè)員工推薦的人員,一般穩(wěn)定性較強(qiáng)且能較快地融入到企業(yè)中來(lái)。(二)公司內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘即從企業(yè)內(nèi)部人員中選聘具有銷(xiāo)售人員特質(zhì)的人來(lái)充實(shí)銷(xiāo)售隊(duì)伍。在企業(yè)內(nèi)部通常會(huì)有某些具有銷(xiāo)售能力的人員,當(dāng)銷(xiāo)售崗位需要補(bǔ)充人員時(shí),在本人志愿的情況下,可以通過(guò)一定的測(cè)評(píng)方式,把具備銷(xiāo)售能力的人充實(shí)到銷(xiāo)售隊(duì)伍中。(三)廣告為保證有效性,招聘廣告必須具備吸引力和可信度。采用此種方

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