中國移動M市分公司精細化成本管理研究.pdf

1、改革開放以來，我國電信業(yè)經(jīng)過多次重組，已形成三家主要的全業(yè)務(wù)電信運營商，呈“三足鼎立”的市場競爭格局。隨著向現(xiàn)代電信企業(yè)轉(zhuǎn)型和3G 業(yè)務(wù)的全面開展，電信企業(yè)正面臨日益激烈的競爭環(huán)境和發(fā)展壓力，增量市場放緩，利潤率持續(xù)走低，客戶需求的個性化趨勢明顯。運營商都想通過降低成本以提升市場競爭力，積極借助先進的成本管理理念和信息技術(shù)，加強集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)以提升運營效率。但要進一步推動經(jīng)營管理機制創(chuàng)新，優(yōu)化流程再造，實現(xiàn)集約化經(jīng)營，精細化

2、管理就是必然趨勢，面對漸趨“飽和”的電信市場，精細化成本管理是當(dāng)前電信企業(yè)實施低成本高效運營的最佳選擇。
　　 首先，本文對成本管理和精細化成本管理相關(guān)理論研究和文獻資料進行了概述；然后，對中國移動M 市分公司成本管理現(xiàn)狀進行了分析，指出其存在的主要問題，得出實施精細化成本管理的必要性；進而，分析了精細化成本管理構(gòu)建思想，構(gòu)建基于價值鏈分析和作業(yè)成本管理的精細化成本管理體系框架，從運營和作業(yè)兩個層次論述如何實踐精細化成本管理；最