

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、2008年中國電信市場進(jìn)行了新的拆分和重組,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信等電信運(yùn)營商之間形成了嶄新的競爭格局。電信行業(yè)市場化趨勢日益明顯,運(yùn)營商的市場競爭越來越激烈。
中國移動(dòng)廣東公司A分公司(以下簡稱:A市移動(dòng))作為中國移動(dòng)廣東公司的分支機(jī)構(gòu),承擔(dān)著A市的移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、移動(dòng)通信保障等重要工作。面向未來,農(nóng)村市場的蓬勃發(fā)展、增值業(yè)務(wù)的快速增長等,都為A市移動(dòng)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇,但也面臨市場競爭日益激烈、客戶需求
2、更加多樣化、差異化等多種挑戰(zhàn)。社會(huì)渠道作為A市移動(dòng)營銷渠道體系中的重要組成部分,社會(huì)渠道所發(fā)展的客戶數(shù)量占A市移動(dòng)新增客戶總數(shù)的80%以上,能有效地支撐了A市移動(dòng)的客戶規(guī)模的迅猛提升和快速的市場覆蓋。因此,如何設(shè)計(jì)社會(huì)渠道管理和發(fā)展策略以促進(jìn)A市移動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步就成為亟需解決的研究課題。
本文在分析廣東省A市通信市場,尤其是移動(dòng)通信市場的狀況、發(fā)展?jié)摿Φ幕A(chǔ)上,分析和總結(jié)了A市移動(dòng)社會(huì)渠道的現(xiàn)狀、A市移動(dòng)競爭對(duì)手的社會(huì)渠道
3、狀況,剖析A市移動(dòng)社會(huì)渠道現(xiàn)狀形成的原因,進(jìn)而運(yùn)用SWOT分析法等方法分析其競爭優(yōu)勢和劣勢,運(yùn)用關(guān)系營銷基本原理提出了A市移動(dòng)社會(huì)渠道管理策略的制定原則、總體方案以及實(shí)施方案。主要的工作和創(chuàng)新點(diǎn)如下:①總結(jié)A市移動(dòng)社會(huì)渠道的現(xiàn)狀、競爭對(duì)手的社會(huì)渠道狀況;②剖析A市移動(dòng)社會(huì)渠道現(xiàn)狀形成的原因;③分析A市移動(dòng)總體的競爭優(yōu)勢和社會(huì)渠道競爭優(yōu)勢和劣勢,進(jìn)而得出A市移動(dòng)社會(huì)渠道管理策略改進(jìn)的突破口;④從關(guān)系營銷角度出發(fā),研究社會(huì)渠道關(guān)系管理,進(jìn)而
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 中國移動(dòng)錦州分公司社會(huì)渠道營銷策略研究.pdf
- 中國移動(dòng)哈爾濱分公司渠道策略研究.pdf
- 中國移動(dòng)XS分公司分銷渠道管理策略研究.pdf
- 中國移動(dòng)廣東分公司活力管理研究.pdf
- 中國移動(dòng)陽朔分公司營銷渠道改進(jìn)策略研究.pdf
- 中國移動(dòng)R城分公司營銷渠道策略研究.pdf
- 中國移動(dòng)株洲分公司營銷渠道策略改進(jìn)研究.pdf
- 中國移動(dòng)寧夏公司固原分公司營銷渠道管理對(duì)策研究.pdf
- 中國移動(dòng)廣東公司自有渠道轉(zhuǎn)型研究.pdf
- 中國移動(dòng)JNZQ分公司營銷渠道優(yōu)化研究.pdf
- 中國移動(dòng)南寧公司營銷渠道策略研究.pdf
- 中國移動(dòng)?xùn)|營分公司營銷渠道體系創(chuàng)新策略研究.pdf
- 中國移動(dòng)廣東惠州分公司培訓(xùn)管理體系研究.pdf
- 中國移動(dòng)山西l分公司營銷策略研究
- 中國移動(dòng)自貢分公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略研究.pdf
- 中國移動(dòng)泉州分公司渠道管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf
- 中國移動(dòng)HL分公司集團(tuán)客戶營銷渠道協(xié)同研究.pdf
- 中國移動(dòng)永州分公司營銷渠道管理優(yōu)化方案設(shè)計(jì).pdf
- 中國移動(dòng)A分公司績效管理體系研究.pdf
- 中國移動(dòng)北京公司服務(wù)營銷渠道發(fā)展策略研究.pdf
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論