KPI的設(shè)計與應(yīng)用研究.pdf

1、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是一種重要的績效考核工具，它突出了對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)起到直接控制作用的關(guān)鍵性領(lǐng)域、崗位職責(zé)、過程、因素、方法等的考核，抓住了重點、關(guān)鍵；它結(jié)合了目標(biāo)管理和量化考核的思想，通過對目標(biāo)層層分解的方法使得各級目標(biāo)(包括團隊目標(biāo)和個人目標(biāo))不會偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo)，可以很好地衡量團隊績效以及團隊中個體的貢獻，起到很好的價值評價和行為導(dǎo)向的作用。 KPI體系不僅是激勵約束企業(yè)員工行為的一種新型的機制，還具有很好的戰(zhàn)略

2、導(dǎo)向和牽引作用。通過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，將員工的個人行為與部門的目標(biāo)相結(jié)合，使KPI體系有效地詮釋與傳播企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，成為實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具；KPI強調(diào)對員工的激勵，最大限度地激發(fā)員工的斗志，調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。善用KPI考核的企業(yè)，將有助于企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)集成化，大大提高企業(yè)的效率。 文章在廣泛學(xué)習(xí)和探討國內(nèi)外已有的績效考核理論的基礎(chǔ)上，重點分析研究KPI指標(biāo)的設(shè)計和應(yīng)用，對什么是KPI、KPI