KPI的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究.pdf

1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是一種重要的績(jī)效考核工具，它突出了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到直接控制作用的關(guān)鍵性領(lǐng)域、崗位職責(zé)、過(guò)程、因素、方法等的考核，抓住了重點(diǎn)、關(guān)鍵；它結(jié)合了目標(biāo)管理和量化考核的思想，通過(guò)對(duì)目標(biāo)層層分解的方法使得各級(jí)目標(biāo)(包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo))不會(huì)偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo)，可以很好地衡量團(tuán)隊(duì)績(jī)效以及團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的貢獻(xiàn)，起到很好的價(jià)值評(píng)價(jià)和行為導(dǎo)向的作用。 KPI體系不僅是激勵(lì)約束企業(yè)員工行為的一種新型的機(jī)制，還具有很好的戰(zhàn)略

2、導(dǎo)向和牽引作用。通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，將員工的個(gè)人行為與部門(mén)的目標(biāo)相結(jié)合，使KPI體系有效地詮釋與傳播企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具；KPI強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的激勵(lì)，最大限度地激發(fā)員工的斗志，調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。善用KPI考核的企業(yè)，將有助于企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)集成化，大大提高企業(yè)的效率。 文章在廣泛學(xué)習(xí)和探討國(guó)內(nèi)外已有的績(jī)效考核理論的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析研究KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，對(duì)什么是KPI、KPI