勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師2級(jí)論文

1、1論“善待職工、和諧溝通”摘要：中國(guó)共產(chǎn)黨的十六屆四中全會(huì)明確提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，而黨的十八大報(bào)告中對(duì)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系又提出了新的要求，因此，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會(huì)的保證。然而，和諧勞動(dòng)關(guān)系又是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，必須堅(jiān)持以人為本、加強(qiáng)溝通、平等對(duì)待、尊重理解、互利共贏、誠(chéng)實(shí)信用的原則，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與維護(hù)職工權(quán)益相統(tǒng)一，從政策完善、法律規(guī)范、善待職工、企業(yè)文化建設(shè)等方面整合和共

2、同努力，形成和諧穩(wěn)定的利益共同體即企業(yè)。關(guān)鍵詞：善待；和諧；溝通；以人為本一、勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀改革開(kāi)放30多年，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了深刻的變化。以非公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展格局的形成和公有制企業(yè)的改革，使勞動(dòng)關(guān)系多樣化、復(fù)雜化；用工制度的改革和勞動(dòng)力市場(chǎng)的形成，使勞動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)化、契約化。與之相對(duì)應(yīng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的手段、措施和機(jī)制也在逐步完善。以《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《仲裁法》為主

3、體的有關(guān)勞動(dòng)合同和集體合同制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理體制和勞動(dòng)保障監(jiān)察制度等相配套勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整法律、法規(guī)體系的頒布、實(shí)施和建立，使勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)整處理納入了法律的軌道，向著有序的方向發(fā)展。目前勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.勞動(dòng)關(guān)系主體地位初步得到確立。非公有制企業(yè)的市場(chǎng)主體地位基本明確。國(guó)有企業(yè)在用人、分配等方面的自主權(quán)逐步擴(kuò)大，已成為勞動(dòng)關(guān)系的一方主體。勞動(dòng)關(guān)系主體雙方的地位和權(quán)益受到法律的保護(hù)。2.勞動(dòng)關(guān)系格局

4、初步呈現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下單一的所有制經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，以公有制為主體、多種經(jīng)濟(jì)3職工的能力，善待職工，職工亦會(huì)善待企業(yè)和產(chǎn)品或顧客。企業(yè)如何善待職工應(yīng)把握以下五點(diǎn)。1尊重人為根本尊重是人立足之本。美國(guó)IBM公司提出的口號(hào)是“尊重個(gè)人”，如果職工不能在企業(yè)受到尊重，就談不上職工能夠尊重企業(yè)和認(rèn)同企業(yè)的管理理念與企業(yè)文化。因此企業(yè)管理者更應(yīng)身體力行，把尊重職工落到實(shí)處，而不只是停留在口頭上。尊重人首先是尊重職工的言行，企業(yè)

5、管理者應(yīng)該更大限度的與職工進(jìn)行平等的溝通，而不是對(duì)職工的言行不聞不問(wèn)。讓職工能夠在企業(yè)管理者面前自由的表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法，這一點(diǎn)非常重要。尊重職工還表現(xiàn)在尊重職工的價(jià)值觀，公司的職工來(lái)自不同的環(huán)境，有著不同的背景和需求，所以每個(gè)人的價(jià)值觀也會(huì)不盡相同。只有尊重職工的價(jià)值觀，才有可能讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)的管理理念和企業(yè)文化中。2對(duì)每位職工充滿興趣企業(yè)管理者必須對(duì)企業(yè)每位職工充滿足夠的興趣，不能根據(jù)個(gè)人的好惡而親近或疏遠(yuǎn)職工。因此，對(duì)全體職工應(yīng)

6、能夠公平對(duì)待。對(duì)每位職工充滿興趣，并不是一定要讓企業(yè)管理者整天與職工打成一片。但至少應(yīng)該讓職工感覺(jué)到自己在企業(yè)中的重要性和地位。3不可以輕易評(píng)價(jià)職工企業(yè)管理者由于對(duì)職工都比較了解，所以會(huì)有意無(wú)意地進(jìn)行一些比較和評(píng)價(jià)。這種比較和評(píng)價(jià)并非絕對(duì)不可以，但它必須是公正和客觀的，并且是有意義的。對(duì)于一些隨意的評(píng)價(jià)，最好能盡量的減少。企業(yè)管理者的評(píng)價(jià)往往代表著企業(yè)的評(píng)價(jià)，有一定的權(quán)威性。有些無(wú)意識(shí)的評(píng)價(jià)由于缺乏嚴(yán)密的調(diào)查和思考，有時(shí)會(huì)失真，這種不正