中國建設(shè)銀行福建省分行中小企業(yè)客戶營銷策略分析.pdf

1、隨著金融市場的迅速發(fā)展，商業(yè)銀行大客戶直接融資渠道不斷擴(kuò)大、議價(jià)能力不斷加強(qiáng)，銀行業(yè)績通過依托大客戶維持高速增長的局面難以再現(xiàn)。而中小企業(yè)市場資源豐富、發(fā)展?jié)摿薮?，對銀行的貢獻(xiàn)度隨著銀行風(fēng)險(xiǎn)控制能力的增強(qiáng)正在逐步上升，并開始成為銀行調(diào)整結(jié)構(gòu)、增加競爭力、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。中國建設(shè)銀行股份有限公司福建省分行作為大型國有商業(yè)銀行，在服務(wù)中小企業(yè)方面也不斷探索尋求發(fā)展，小企業(yè)經(jīng)營中心的專業(yè)化經(jīng)營模式，“速貸通”、“成長之路”等專為中小

2、企業(yè)設(shè)計(jì)的金融產(chǎn)品，這些都成為其較有特色的方面，但是在中小企業(yè)客戶營銷策略上還有待改進(jìn)。本文以營銷策略基礎(chǔ)理論和國內(nèi)外商業(yè)銀行營銷策略介紹為開始，選擇從微觀層面入手，通過對建行福建省分行中小企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的描述、市場環(huán)境的分析，結(jié)合銀行經(jīng)營中的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)營銷策略中存在問題和亟需改善的地方。并以建行福建省分行為切入點(diǎn)，從中小企業(yè)拓展和服務(wù)的角度，來探討解決銀行中小企業(yè)營銷策略制定的辦法，最后從市場細(xì)分與選擇、市場定位、營銷策略組合三個(gè)方