中國SNS社區(qū)的營銷策略分析.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的誕生掀起人類傳播史上的第五次革命，互聯(lián)網(wǎng)極大地?cái)U(kuò)展了人類的交往能力和交往范圍，使地球成為“地球村”。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，徹底地顛覆了人類以往的工作、生活、交流和學(xué)習(xí)方式，把人類社會帶進(jìn)了一個(gè)嶄新的信息化時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)在給人類社會帶來深刻變革的同時(shí)，其自身也悄然地發(fā)生著巨變，由傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁向全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——SNS時(shí)代。
　　 在互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展變革歷程中也經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段供應(yīng)商提供內(nèi)容的階段，代表是早

2、期的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站經(jīng)營者生產(chǎn)內(nèi)容并提供給用戶；第二個(gè)階段，是用戶提供內(nèi)容的階段，代表是基于WEB2.0技術(shù)的博客網(wǎng)站，其內(nèi)容的提供者是用戶。如果說前兩個(gè)階段中，互聯(lián)網(wǎng)所體現(xiàn)的還是“人與機(jī)器”的交往時(shí)代，那么第三個(gè)階段的變革則是革命性的，因?yàn)樗w現(xiàn)的是“人與人”的交往時(shí)代，這個(gè)階段就是互聯(lián)網(wǎng)的SNS時(shí)代。從某種意義上說，SNS是互聯(lián)網(wǎng)自身發(fā)展歷程中的一個(gè)里程碑，因?yàn)樵赟NS時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)用戶面對的不再是冰冷的機(jī)器和不確定性的交往對象，而是

3、朋友或“朋友的朋友”，SNS使互聯(lián)網(wǎng)由“內(nèi)容為王”進(jìn)入到“以人為本”的時(shí)代。
　　 SNS起步于美國，其代表是美國的Facebook和Myspace。這兩個(gè)SNS社區(qū)網(wǎng)站的迅速崛起，引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的SNS革命。中國的SNS社區(qū)緊跟美國的腳步迅速發(fā)展壯大，其典型代表是校內(nèi)網(wǎng)（人人網(wǎng)）和開心網(wǎng)，二者的成功也引發(fā)了中國的SNS風(fēng)潮，針對不同服務(wù)對象的SNS社區(qū)遍地開花，風(fēng)行互聯(lián)網(wǎng)。
　　 盡管，SNS以迅雷不及掩耳之勢引領(lǐng)了

4、互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢，但是很多互聯(lián)網(wǎng)用戶對SNS為何物，還沒有一個(gè)清晰的概念。雖然有一部分人已經(jīng)開始使用SNS社區(qū)，但是大多數(shù)人們并沒有意識到他們正在使用的SNS即將為互聯(lián)網(wǎng)帶來的發(fā)展前景。很多用戶甚至還沒來得及思考SNS因何具有如此迅猛的發(fā)展勢頭和廣泛的影響力，是怎樣的營銷策略使SNS“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”。傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”，現(xiàn)代營銷“以用戶為中心”。營銷不再是單純的“推銷”產(chǎn)品和服務(wù)，還包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、產(chǎn)品定

5、位、品牌推廣和盈利方式等經(jīng)營管理的全部過程。中國SNS的營銷策略也不僅僅是其“推銷”環(huán)節(jié)，而是貫穿于SNS經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，其網(wǎng)絡(luò)營銷的核心在于：通過提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)用戶黏度，從而實(shí)現(xiàn)盈利。
　　 中國SNS制勝的營銷策略在于：具有延展性的精準(zhǔn)定位策略；品牌推廣過程中基于實(shí)名制下的信任營銷，精準(zhǔn)定位帶來的精準(zhǔn)營銷，以口碑傳播為基礎(chǔ)的病毒式營銷，基于網(wǎng)游的娛樂營銷，基于“禮尚往來”的情感營銷，借助于公益、慈善活動的聯(lián)動營銷以及