電信運營企業(yè)經(jīng)營績效綜合評價研究.pdf

1、2008年中國電信業(yè)的重組使中國電信運營企業(yè)形成了三足鼎立的局面，并給中國電信運營企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。新的市場格局的形成，以及3G牌照的發(fā)放，使得電信運營企業(yè)面臨更激烈的競爭。在這種背景下，如何讓電信運營企業(yè)在未來的競爭中更好地滿足市場需求，及時快速地響應(yīng)變化，不斷提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力和核心競爭力，是電信運營企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵。
　　 企業(yè)經(jīng)營績效評價作為戰(zhàn)略管理和績效管理的重要組成部分，對企業(yè)整體運營與管

2、理具有舉足輕重的作用。對電信運營企業(yè)的經(jīng)營績效進行綜合評價，對企業(yè)內(nèi)部管理者來說，可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題和不足，有利于企業(yè)管理績效的不斷提升；對外部的利益相關(guān)者和潛在投資者而言，可以起到導向性的作用，有利于他們進行正確的投資決策。
　　 本文回顧了績效評價理論的發(fā)展歷程，并對現(xiàn)行的經(jīng)營績效評價方法進行比較研究。在分析了基于財務(wù)指標的績效評價方法和非財務(wù)指標績效評價方法的優(yōu)劣后，從財務(wù)績效評價方法出發(fā)，選取2009年《財富》