HHB廣告公司服務市場營銷策略研究.pdf

1、中國經濟取得了舉世矚目的成就,中國廣告市場的年增長速度和規(guī)模均達到世界第一。大批的國內外企業(yè)進入該市場,導致廣告市場競爭激烈。HHB廣告公司目前的營銷策略已經落后,尤其是服務市場的營銷策略無法滿足瞬息萬變的市場環(huán)境,必須加以解決。針對服務營銷市場的短板,根據目前公司的營銷策略,在研究大量服務營銷理論和借鑒其他企業(yè)的服務營銷策略的基礎上，對原有的服務營銷體系進行完善。
　　本文首先從服務的理論入手,闡述了服務的概念、特征和服務與產品

2、的區(qū)別,然后從宏觀、微觀和行業(yè)等外部環(huán)境進行了分析,結合 HHB廣告公司內部環(huán)境找出了企業(yè)存在的問題,其次,以市場營銷理論為基礎,對HHB廣告公司的服務市場營銷中存在問題的原因進行深層次的分析,并重新做了市場定位和市場細分。再次,根據提出的問題以及存在問題原因的分析,制定和完善了HHB廣告公司的服務市場營銷策略,其中主要是在產品、價格、渠道、促銷、從業(yè)人員、有形展示和服務過程等方面進行策略制定。最后,在營銷服務組織的完善、營銷信息系統的