卓越績效管理應(yīng)用研究——以廣州某鋼管公司為例.pdf

1、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，各種先進(jìn)的管理方法是在國外優(yōu)秀企業(yè)的實踐中所形成的，并陸續(xù)地引入中國。卓越績效管理則是在全球卓越領(lǐng)先企業(yè)管理理念與實踐的基礎(chǔ)上摸索出來的，將在企業(yè)追求卓越的道路上起著不可磨滅的作用。因此，本文通過對卓越績效管理的研究將對企業(yè)管理水平的提高，競爭力的提升及實現(xiàn)卓越績效企業(yè)有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
　　本文首先通過對研究背景及績效管理相關(guān)理論的描述，讓大家對卓越績效管理理念有最基本的了解。其次通過筆者在廣州宏效企業(yè)管

2、理咨詢公司實習(xí)期間參與該咨詢公司“幫助廣州某鋼管公司申報卓越企業(yè)，引進(jìn)卓越績效管理模式的輔導(dǎo)”這一項目，本文對廣州某鋼管公司績效管理模式改進(jìn)，引進(jìn)卓越績效管理模式的過程與成果進(jìn)行介紹，著重于戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、顧客和市場、資源、過程管理、績效測量、分析與改進(jìn)六方面的過程和產(chǎn)品、顧客、財務(wù)和市場、運(yùn)營四方面的成果。最后討論進(jìn)行卓越績效管理對企業(yè)的啟示。
　　本文從具體事例出發(fā)，旨在推廣卓越績效管理，讓更多的企業(yè)導(dǎo)入卓越績效管理模式，引領(lǐng)企業(yè)