基于BSC的航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)子公司績效管理應(yīng)用研究——以QSD集團(tuán)子公司為例.pdf

1、東南大學(xué)碩士學(xué)位論文基于BSC的航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)子公司績效管理應(yīng)用研究--以QSD集團(tuán)子公司為例姓名：季玲申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：陳良華201012R E S E A R C H o N A P P L I C A T I o N o FP E R F o R M A N C E M A N A G E M E N T o FA V I A T I o N I N D U S T R Y E N T E R P 砒S EG

2、 R o U P S U B S I D I A R Y B A S E D o N B S CA C a s eS t u d yo f Q S D G r o u p s u b s i d i a r yG r a d u a t e ：J i L i n g S u p e r v i s o r ：C H E N L i a n g h u a S o u t h e a s t U n i v e r s i t yA b

3、s t r a c tE n t e r p r i s eG r o u pM a n a g e m e n t r e s e a r c hh a sb e e nv e r yh o t i na c a d e m i ef i e l d i nr e c e n ty e a r s ，a n dP e r f o r m a n c e M a n a g e m e n t p l a y sa k e y r o

4、l ea sa ni m p o r t a n tm e t h o df o r E n t e r p r i s eG r o u pM a n a g e m e n t ．I nt h i s a r t i c l e ，w ef o c u s o nt h e r e s e a r c ho fS u b s i d i a r y P e r f o r m a n c eM a n a g e m e n t i

5、 na n A v i a t i o nI n d u s t r y E n t e r p r i s eG r o u p ．阮f i r s t l y t h e o r e t i c a l l yi n t r o d u c e d r e l a t e d t h e o r i e so f A v i a t i o n I n d u s t r y E n t e r p r i s eG r o u p

6、a n d P e r f o r m a n c eM a n a g e m e n t , a f t e r a n a l y s i s o ft h e c h a r a c t e r s a n d c u r r e n t s i t u a t i o n o fA v i a t i o nI n d u s t r yE n t e r p r i s eG r o u pP e r f o r m a n

7、 c e M a n a g e m e n t ，w e r a i s e t h en e c e s s i t yt ob u i l du pab r a n dn e wA v i a t i o nI n d u s t r yE n t e r p r i s e G r o u pS u b s i d i a r yP e r f o r m a n c eM a n a g e m e n tS y s t e

8、m t o g u i d e t h ee f f i c i e n t m a n a g e m e n ta n d c o n t r o lo fs u b s i d i a r y c o m p a n i e s f o ra nE n t e r p r i s eG r o u p ，S Ot h e s u b s i d i a r i e s 。a c t i v i t i e sC a nc o n

9、f o r mw i t ht h e s t r a t e g ya n di n t e g r a lb e n e f i t ，a n dp r o m o t et h ea c h i e v e m e n to f t h es t r a t e g i ct a r g e ta n d h e a l t h yd e v e l o p m e n to f a nE n t e r p r i s eG r

10、 o u p ．I n t h ep r o c e s so f b u i l d i n gs u c ha p e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e m , W ea p p l y t h el a t e s tB a l a n c eS c o r e C a r d ( B S C ) i d e o l o g y , t a k i n gt h ee n

11、t e r p r i s eg r o u p s t r a t e g ya sad i r e c t i o nt o e s t a b l i s h s e p a r a t e s t r a t e g i c t a r g e t f o rf o u rb a s i cs e c t i o n s w h i c ha r e F i n a n c e ，C l i e n t s ．I n t e r

12、 n a lP r o c e s s ，S t u d y & G r o w , t h e n t h r o u g h t h ed e f i n i t i o n & d e s c r i p t i o n o f C S F a n dK P l w h i c h a r e r e l a t e d t os t r a t e g i ct a r g e t , w e t r a n s

13、 f e rt h eq u a l i t a t i v es t r a t e g i c t a r g e tt os p e c i f i cK P I ．C o n s e q u e n t l y , ac o m p l e t eB S C p e r f o r m a n c em a n a g e m e n ts y s t e m 、析也c o e x i s t e n c eo ft a r g

14、 e t & p r o c e s s ，e q u a l a t t e n t i o no f f i n a n c i a l & n o n - f i n a n c i a li n d e x ，b a l a n c eo f l o n g t e r m &s h o r t t e r m a i m w i l lf o r m ．T h r o u g ht h e c a s

15、e s t u d y o fs u b s i d i a r y o fQ S DG r o u pC o m p a n y , w e s u m m a r i z eas y s t e m a t i cS u b s i d i a r yP e r f o r m a n c eE v a l u a t i o n S y s t e mo f A v i a t i o nI n d u s t r y E n t

16、 e r p r i s eG r o u pb a s e do nB S C ．M e a n w h i l e ，w h e ne s t a b l i s h i n g 妯I ，w es t a r tf r o mt h es t r a t e g i ct a r g e to f t h eg r o u p ，t h e nm o v e g r a d u a l l yt ot h et a r g e ta

17、 n dk e ys u c c e s sf a c t o r so fs u b s i d i a r i e s ，a n dd e f ' m et h ek e y c o n t r o l p o i n t si nt h ek e y o p e r a t i o n p r o c e s s t of o r m t h eP e r f o r m a n c e T a r g e tS y s

18、t e m o fa s u b s i d i a r y , i ti sv e r yo p e r a t i o n a l a n d o f h i g hu t i l i t a r i a nv a l u e ．1 1 1 e P e r f o r m a n c eM a n a g e m e n tS y s t e mb a s e d o nB S C f o r s u b s i d i a r y

19、o fa n A v i a t i o nI n d u s t r yE n t e r p r i s e G r o u p i sa n e w s t y l e ，i th e l p s A v i a t i o n I n d u s t r y E n t e r p r i s eG r o u p m a n a g ea n d c o n t r o li t s s u b s i d i a r i e

20、 s ，S Oa st oi m p r o v e t h ec o r ec o m p e t i t i o nc a p a b i l i t yo f t h eG r o u p ．T l l i S s y s t e m a l s o m a t c h e s t h e c h a r a c t e r o f c o m b i n i n g O r g a n i z a t i o n P e r f