福建中煙關系營銷策略研究.pdf

1、中國煙草行業(yè)實行專賣專營體制，但是對于國內煙草工業(yè)企業(yè)來說，面臨著諸多壓力。其一，隨著中國加入WTO，外資強大的競爭對手逐步進入中國市場，憑借其強大的品牌優(yōu)勢和營銷優(yōu)勢對國內煙草工業(yè)企業(yè)構成威脅;其二，中國加入《世界衛(wèi)生組織煙草控制框架公約》，政府對煙草的控制力度越來越大;其三，國家煙草專賣局近年來提出“卷煙上水平”戰(zhàn)略，煙草工業(yè)企業(yè)之間競爭日趨激烈，企業(yè)面臨著生存和發(fā)展的壓力。所以，國內煙草工業(yè)企業(yè)必須提升自己的市場化運作水平，提高自

2、身的競爭能力，迎接各方面的挑戰(zhàn)。
　　在這樣的背景下，作者結合自己多年的煙草從業(yè)經驗，對福建中煙工業(yè)公司關系營銷的現(xiàn)狀進行了分析，并在此基礎上，提出了關系營銷的對策。本研究共分為六個部分。第一部分為緒論，對論文的研究背景、研究意義及研究方法做了系統(tǒng)闡述;第二部分介紹了國內煙草行業(yè)概況和發(fā)展趨勢;第三部分回顧關系營銷有關概念;第四部分分析了福建中煙工業(yè)公司關系營銷的現(xiàn)狀，指出存在的問題;第五部分是在現(xiàn)狀分析的基礎上，提出福建中煙工業(yè)