淺談急診科“三無人員”的護理體會

1、淺談急診科淺談急診科“三無人員三無人員”的護理體會的護理體會【摘要】文章描述了急診科接治三無人員的一些基本情況，要求護理人員做好接診工作，搶救積極，治療及時，在護理上一視同仁，妥善安置病人，讓這類易被社會遺棄的貧苦病人也能感受到社會的溫暖，早日康復，回歸社會，報答社會?！娟P鍵詞】護理三無人員【中圖分類號】R192.6【文獻標識碼】C【文章編號】10086455（2011）12031401【Abstract】Thispaperdescri

2、bestheemergencydepartmentaftercurenanystaffofsomeofthebasicsituationrequiresthatnursingstaffdoreceptionwkrescueactivelytimelytreatmentmakenoexceptioninnursingtheproperplacementofthepatientsothattheclassofoutcastpopatient

3、scanfeelthewarmthofthecommunityearlyrehabilitationreturntosocietyreturnsoci由120急救車護送到急診科的無身份證明，無家屬，無經費的患者稱之為“三無人員”，從2008年9月至2010年12月底我院急診科共收治三無人員27例，此類病人多為急危重病人，需采取及時有效地急救措施，若處理不當，就有可能直接導致病人死亡，會給病人、家屬、醫(yī)院帶來一系列嚴重的后果，那么就對護理

4、人員提出更高的要求，需從各個方面更好的完成護理工作。1積極做好接診工作1.1仔細做好體格檢查:三無病人就診時，急診科接診護士應仔細詢問送診人員病人的基本情況，包括發(fā)病現(xiàn)場情況、當時的病情、甚至病人的體位等，以便為診斷和治療提供最確切的依據(jù)。為病人做好體格檢查，測量生命體征，根據(jù)病情進行分流，使病人在最短的時間內得到最適當?shù)木戎巍?.2認真登記患者信息:接診護士需詳細記錄送診者的姓名、單位、聯(lián)系電話，120急救車的車牌號，以便及時尋找和查

5、證病人的身源。如情況允許，可留下一人隨時了解情況。還需要接診護士與送診者交接好病人身上的財物，明確數(shù)量，簽字保留。實踐證明，這樣做對事后有關問題的妥善處理、避免糾紛的發(fā)生有著極其重要的意義。1.3及時報告相關部門和上級領導:遇三無人員就診必須及時報告當班醫(yī)生、科室主任、護士長、醫(yī)院值班領導。2采取及時有效的搶救措施，治療得當2.1開辟綠色通道，提供及時的搶救治療措施:開辟綠色通道，科室主任、醫(yī)院領導組織搶救、協(xié)調各輔助科室的工作，讓病人

6、及時得到檢查和救治。對于可以預見的險情，要熟練掌握應變對策，一旦發(fā)現(xiàn)情況，要按預定計劃與步驟積極投入行動，以便使患者轉危為安。三無病人在院期間把自己的生命寄希望于醫(yī)護人員，護理人員就更應該以病人為中心，提高自己的責任心，根據(jù)醫(yī)囑做好治療，正確監(jiān)測病人的生命體征，密切觀察病人的病情變化，及時認真做好記錄，以便客觀地反映病情和預后，為治療和護理提供可靠的依據(jù)。2.2更快的進行相關檢查，盡早明確診斷:根據(jù)患者的病情進行各項檢查，由醫(yī)護人員陪同

7、，盡早獲得檢查結果，明確診斷。2.3與相關科室密切配合，采取進一步的治療措施:明確診斷后請各相關臨床科室會診，根據(jù)病情進行下一步治療，妥善安排患者住院、手術、留觀等。還要細心觀察病人其他方面的變化，如飲食、語言、體位、情緒、神志方面的反應，及時報告主治醫(yī)師，采取處理措施。3精心護理，細節(jié)上給予更多關注3.1行動上操作規(guī)范:面對可能昏迷，沒有家屬在身邊的三無人員，我們更應該具有良好的慎獨精神，嚴格“三查七對”，遵守各項操作規(guī)程，杜絕差錯事

8、故發(fā)生。護理人員應保持高度的責任心，熟練操作技術，盡量避免因技術操作原因給患者帶來不必要的痛苦。3.2生活上面面俱到:三無人員的生活護理對于護理人員來講是更嚴峻的考驗，需要護理人員像對待自己親人一樣，按時為患者喂飯，及時幫助患者解大小便。對于昏迷的病人，要保持引流管通暢，床單位清潔，要按時為患者翻身、避免褥瘡。從生活上的各個角度關心照顧三無人員，使他們體會到大家庭的溫暖。3.3情感上加強溝通:由于患者的特殊性，溝通技巧尤為重要。多與患者

9、進行交談，使其加強對護理人員的信任，在傾訴和聆聽中消除緊張情緒，調整心態(tài)，積極配合治療。交流中，護理人員要語言親切，面帶微笑，表情誠懇，以自己良好的情緒狀態(tài)影響三無人員的心理向好的方向轉化。3.4安全上更多保護:注意保護三無人員的人身安全，對于有自殺傾向的患者，應專人看護，加強巡視。對于煩躁的患者，加強約束，防止墜床。要做到無事故發(fā)生，無意外發(fā)生。4愛心捐助，各盡所能更多的幫助弱勢群體，組織醫(yī)護人員捐款捐物，許多三無人員衣衫襤褸而來，穿

10、戴整齊而走；身無分文而來，帶著路費和生活費而走。捐出的不僅是錢和物而是一片片愛心。5加強與社會有關部門的聯(lián)系、妥善安置病人在對三無人員積極實行救治的同時，積極同公安及民政部門調查了解患者的基本信息，與民政救助站聯(lián)系商議遣送事宜。幫助其聯(lián)系到家屬后，派人派車，出錢出物將患者送回家。使之順利回歸家庭、回歸社會，重新獲得社會、家庭的關愛和溫暖?？傊?，三無人員是社會的一小部分群體，對于三無人員的關愛應該從我們出發(fā)，從大愛出發(fā)，從行動上，精神上幫