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文檔簡介
1、現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案第一講什么是職業(yè)化(上)1.什么是職業(yè)化2.新時代對職業(yè)人的界定3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化4.職業(yè)人的成功之路5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命第二講什么是職業(yè)化(下)1.職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一2.個體眼中的成功階梯3.職業(yè)人的特點4.個人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的5.職業(yè)人的一個中心三個基本點6.職業(yè)化的煩惱7.課程結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)方法介紹第三講挑戰(zhàn)(上)1.討論生
2、活工作中遇到過哪些挑戰(zhàn)2.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之一能否適應(yīng)時代的變革3.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之二能否把握自己的角色4.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之三能否保持良好的心態(tài)5.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之四能否承受工作的壓力6.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之五工作中理解能力差、交往中不理解他人7.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之六對自己的職業(yè)生涯感到迷茫8.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之七有良好的職業(yè)道德第四講挑戰(zhàn)(下)1.變革的三個層次2.引發(fā)變革的因素3.企業(yè)必須變革的原因4
3、.企業(yè)變革對企業(yè)以及個人的影響5.企業(yè)變革的五個方面6.企業(yè)變革的類型7.人們面對變革的幾種自然反應(yīng)8.個人情感變革曲線第五講職業(yè)心態(tài)1.什么是態(tài)度2.態(tài)度的組成3.如何調(diào)整我們的態(tài)度4.影響知覺(perception)的因素5.強調(diào)積極因素、轉(zhuǎn)化消極因素第六講調(diào)整心態(tài)的技巧1.運用反面法技巧2.發(fā)揮自己的成功因子3.簡化簡化再簡化4.先擱置消極因素保持積極的狀態(tài)5.把自己積極的態(tài)度給予他人6.通過改變形象調(diào)整自己的態(tài)度7.保持良好的身
4、體狀態(tài)8.增強自己的使命感第七講態(tài)度1.真正的職業(yè)人應(yīng)追求超之在我的心態(tài)2.受制于人和超之在我的差異3.超之在我的心態(tài)對職業(yè)人的價值和意義4.真正掌握超之在我的心態(tài)要在行動上加以修煉第八講請打開你的改變之門1.知識欲望技巧習(xí)慣的關(guān)系2.習(xí)慣的建立3.成長的三個階段4.效率=產(chǎn)能和產(chǎn)出的平衡5.心靈地圖第九講企業(yè)與你(一)1.企業(yè)的本質(zhì)2.企業(yè)活動與社會的關(guān)聯(lián)3.企業(yè)生存關(guān)系鏈4.企業(yè)的組成5.常見的組織形式第十講企業(yè)與你(下)1.如何了
5、解您的崗位2.職業(yè)人應(yīng)具備的三種意識3.優(yōu)先計劃管理第二十六講時間管理(下)1.自我組織管理加法找出隱藏時間2.自我組織管理減法減少無謂浪費3.自我組織管理乘法提高工作效率4.自我組織管理除法根除浪費習(xí)慣5.溝通管理要點之一要懂得說不6.溝通管理要點之二要善用電話7.溝通管理要點之三避免會議病第二十七講溝通技巧(上)1.溝通的重要性2.溝通的定義3.溝通的媒介4.溝通的模式5.溝通的要素6.溝通的種類第二十八講溝通技巧(下)1.溝通的基
6、礎(chǔ)2.傾聽三要點3.提問的要點4.回答的技巧5.溝通的原則6.溝通的應(yīng)用第二十九講高效的會議管理技巧(上)1.會議的成本2.會議的目的3.會議有效性自問4.會議的形式5.變革中的交流方式第三十講高效的會議管理技巧(下)1.會議的流程管理及其案例2.GE高效會議的案例解析3.會前準備的關(guān)鍵4.合力促進會議第三十一講商務(wù)寫作(上)1.商務(wù)寫作的首要環(huán)節(jié)2.商務(wù)寫作讀者的類型3.中西式寫作的共性與區(qū)別第三十二講商務(wù)寫作(下)1.商務(wù)寫作的四個
7、步驟2.成文過程中語言的合理運用3.成文過程中目錄以及附件的合理運用4.成文過程中布局的合理運用5.成文過程中圖表空白標題的合理運用第三十三講談判技巧(上)1.談判目標的確定2.談判的四種結(jié)果3.談判人員的選擇和組織4.全面掌握對方情報的關(guān)鍵5.談判方案的制定第三十四講談判技巧(下)1.談判的原則2.談判的基本程序3.談判的基本技巧4.談判人員的基本素質(zhì)5.談判合同的簽訂第三十五講壓力管理(上)1.什么是壓力2.壓力的類型3.壓力的特性
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