諸暨市電信公司營銷策略研究.pdf

1、2008年是我國電信業(yè)改革發(fā)展的重要一年,通過改革重組,形成了中國移動、中國聯(lián)通和中國電信“三足鼎立”的新的全業(yè)務(wù)運營的競爭格局。從趨勢上看,在這一背景下三大公司業(yè)務(wù)都應(yīng)該迅速發(fā)展,但諸暨市的現(xiàn)實情況是,中國移動、中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)的確發(fā)展很快,而中國電信卻從2008年開始業(yè)務(wù)增速明顯放緩,遠低于另外兩家公司。分析因為發(fā)現(xiàn),這既有國際金融危機的影響因素,更有企業(yè)自身發(fā)展的瓶頸問題。由于國際金融危機的影響是共同因為,所以,導(dǎo)致這一結(jié)果的關(guān)鍵是

2、企業(yè)自身因為。
　　 通過研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)自身發(fā)展中的最大因為是諸暨市中國電信的營銷策略有問題,需要創(chuàng)新與優(yōu)化。因此,解決諸暨電信公司業(yè)務(wù)提升問題的關(guān)鍵是,必須針對諸暨電信公司的具體情況提出新的營銷策略和優(yōu)化方案。本人通過在營銷方面的學(xué)習(xí)和實際的工作經(jīng)驗,提出自己的想法和建議。
　　 本文首先結(jié)合我國通信市場發(fā)展的現(xiàn)狀和特點,研究通信業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和競爭形勢,分析了諸暨電信公司的營銷環(huán)境和營銷現(xiàn)狀。針對企業(yè)的現(xiàn)狀,對企

3、業(yè)的市場進行細分,對電信消費的客戶進行分析。不同類型的客戶存在不同的市場和策略。針對企業(yè)在營銷方面存在的問題,與中國移動和中國聯(lián)通相比較,分析三大通信公司之間的特點和競爭力能力在哪里。通過不斷的收集資料和實際的數(shù)據(jù)對比,針對公司存在的問題,運用所學(xué)的營銷理論與方法,提出了改善企業(yè)營銷策略,實施整合營銷的核心建議,并從產(chǎn)品、價格、促銷、渠道四個方面,結(jié)合中國電信產(chǎn)品的優(yōu)勢,針對新產(chǎn)品的特點,提出了具體的營銷策略優(yōu)化對策:在產(chǎn)品上,要針對中

4、國移動和中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,結(jié)合中國電信的原有優(yōu)勢,加強優(yōu)勢業(yè)務(wù)的推廣,并且不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)組合；在價格上,了解價格的影響因素和定價的原則,合理確定業(yè)務(wù)資費標(biāo)準；在促銷上,針對不同的業(yè)務(wù)加大促銷力度,從廣告、傳播、營業(yè)推廣、公共關(guān)系四個方面有針對性的進行促銷,推廣中國電信的業(yè)務(wù)品牌度和營銷層面,做好深度營銷；在渠道上,加大渠道管理,拓展電子營銷渠道,進一步拓寬整體中國電信的網(wǎng)絡(luò)營銷覆蓋面。總之,通過在產(chǎn)品、定價、促銷、渠道四個方面策略