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文檔簡介
1、隨著社會的進步和我國電信體制改革的進一步深入,懷化通信市場的競爭日趨“白熱化”,通信能力與市場需求相比已經(jīng)不再是短缺,市場營銷才是通信企業(yè)的首要任務(wù),營銷策略又是市場營銷中的關(guān)鍵,因此,營銷策略越來越引起各運營企業(yè)的高度重視。
就懷化電信而言,市場的需求約束成為了制約當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸,營銷能力相對弱小。營銷能力弱小的主因之一在于營銷策略跟不上現(xiàn)代市場的節(jié)奏,當前懷化電信的營銷策略是以生產(chǎn)者為導(dǎo)向的,如營銷套餐、業(yè)務(wù)流程、
2、IT支撐系統(tǒng)等都是以面向自己而不是面向客戶設(shè)計的,結(jié)果導(dǎo)致市場細分粗放、產(chǎn)品組合僵化、渠道沖突不斷、存量流失嚴重等問題。為此,本文從懷化電信的基本情況入手,運用市場細分、差異化、營銷組合等主要營銷學(xué)理論,并結(jié)合懷化電信的實際情況,主要從電信產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、渠道建設(shè)、產(chǎn)品促銷等四個方面變生產(chǎn)者導(dǎo)向為消費者導(dǎo)向,從消費者的角度提出優(yōu)化產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略,達到產(chǎn)品組合適應(yīng)客戶需求、產(chǎn)品價格合理簡單、渠道建設(shè)精確協(xié)同、產(chǎn)品促銷靈活多樣的
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