采購案例分析題匯總(含答案)

1、1高級采購管理師案例分析題匯總高級采購管理師案例分析題匯總案例分析部分案例分析部分1.案例：看板管理案例：看板管理——豐田的“零庫存”手段豐田的“零庫存”手段案例內(nèi)容省略案例內(nèi)容省略............問題1：試根據(jù)案例總結(jié)豐田JIT生產(chǎn)方式的特點。一種“精益生產(chǎn)方式”(LeanManagement)：即從生產(chǎn)、經(jīng)營各個環(huán)節(jié)上節(jié)約支出、降低成本，以求最大的經(jīng)濟(jì)效益，JIT技術(shù)(俗稱“一個流”)實現(xiàn)了生產(chǎn)“零庫存”。問題2:試述JIT

2、模式下的采購流程規(guī)劃過程。答：1.準(zhǔn)時制（JIT）含義:所謂準(zhǔn)時制（JIT)生產(chǎn)，是指通過合理規(guī)劃和簡化采購、生產(chǎn)及銷售過程，實現(xiàn)零部件、原材料恰好在所需要的時間到達(dá)需要它的工作點的一種精益生產(chǎn)體制；2準(zhǔn)時制（JIT）生產(chǎn)模式下，需要實施JIT采購法；尤其要注重選擇最佳供應(yīng)商，并對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理，這是JIT采購成功的基石；供應(yīng)商與用戶要緊密合作、這是JIT采購成功的鑰匙；要有卓有成效的采購過程質(zhì)量控制，這是JIT采購的成功保證。因

3、此，采購流程規(guī)劃方面要做如下調(diào)整：(1)創(chuàng)建準(zhǔn)時化采購班組(2)制定計劃，確保采購流程規(guī)劃有計劃、有步驟地實施(3)精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系(4)做好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)(5)進(jìn)行試點工作2.案例：案例：IBM的降低采購成本之道的降低采購成本之道案例內(nèi)容省略案例內(nèi)容省略............問題1：按照廣義采購成本的概念，從功能上劃分，整體采購成本發(fā)生在哪些過程中？問題2：分析案例，總結(jié)IBM的采購存在的主要問題是什么？他們

4、又是如何采取措施的？廣義的采購成本既是整體采購成本，又稱戰(zhàn)略采購成本，是企業(yè)產(chǎn)品的整個生產(chǎn)周期中所發(fā)生的與商品、物料（如原材料、零部件）采購相關(guān)的全部成本。從采購管理的角度分析采購成本主要是分析整體成本，采購成本控制的最終目的就是努力降低整體采購成本。采購價格僅僅是企業(yè)獲得商品、物料或服務(wù)的成本的一部分。整體采購成本發(fā)生在企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)過程、采購過程、企劃過程、質(zhì)量過程、服務(wù)過程中。1、開發(fā)過程：選擇供應(yīng)商或供應(yīng)商的介入可能發(fā)生的成功2

5、、采購過程中發(fā)生的成本。主要是商品、原材料或零部件采購費用或單價。3、生產(chǎn)和營運過程中可能發(fā)生的采購成本。一些物流費用、庫存費用、滯倉等等。4、質(zhì)量控制過程中可能發(fā)生的采購成本。交貨不及時、產(chǎn)品不合格帶來的返工、退貨的損失費用。5、售后服務(wù)過程中發(fā)生的采購成本。零部件問題嚴(yán)重而影響本公司的銷售造成的損失等等。3.案例：雀巢與家樂福供貨商管理庫存系統(tǒng)案例案例：雀巢與家樂福供貨商管理庫存系統(tǒng)案例案例內(nèi)容省略案例內(nèi)容省略...........

6、.問題1：采購管理信息系統(tǒng)建立的步驟是什么？問題2：結(jié)合案例，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)采購信息化的認(rèn)識。要點1：家樂福中國存在的采購漏洞。參考點：1“本土化供應(yīng)”的漏洞；“本土化供應(yīng)”雖然為家樂福降低了成本，但如果不考慮到中國當(dāng)時商品生產(chǎn)中存在的諸多假冒偽劣問題，對供應(yīng)商過于追求低價，而放松前、中、后有關(guān)階段的管理工作，就有可能給劣質(zhì)產(chǎn)品帶來可乘之機。問題一旦發(fā)生，雖然有供貨合同保證家樂福的直接經(jīng)濟(jì)利益不受影響，但顯然會給它的商業(yè)信譽會帶來諸多不利

7、，這對其也是很不劃算的。2“向上游供應(yīng)商要利益”的漏洞；家樂福的“向上游供應(yīng)商要利益”這種做法只會使它在發(fā)展中國家或商業(yè)不太發(fā)達(dá)地區(qū)更容易成功，因為在商業(yè)不發(fā)達(dá)的國家，供應(yīng)商的實力不是很大，組織化程度不同，家樂福與上游談判的余地就較大。家樂福向生產(chǎn)企業(yè)收取高額進(jìn)場費的事雖讓其成為眾矢之的，但家樂福不但沒想改變這種做法，反而引以為特色。為了彌補低價銷售的利潤損失而向生產(chǎn)商要效益；而生產(chǎn)商為了自己的利潤只能在產(chǎn)品上做手腳，如此惡性循環(huán)，家樂

8、福追求的低價高質(zhì)就有可能變成低價更低質(zhì)。3權(quán)力下放的漏洞。之所以出現(xiàn)這樣多類似“毒菜毒果”的問題，主要是家樂福中國總部將原來中央集權(quán)的采購系統(tǒng)全線下放，除3問題1：企業(yè)采購流程規(guī)劃的基本步驟是什么？問題2：試考慮滬士電子如何從內(nèi)外兩方面解決采購方面的問題。要點1：企業(yè)采購流程規(guī)劃的基本步驟。參考點：1明確功能設(shè)置、作業(yè)環(huán)節(jié)及其先后順序與時效控制；2設(shè)置采購作業(yè)關(guān)鍵點；3明確權(quán)責(zé)和任務(wù)劃分；4程序繁簡或被重視程度，應(yīng)與所處理業(yè)務(wù)或采購項目

9、的重要性（價值）相適應(yīng)；5處理程序因地、因時制宜，與時俱進(jìn)，體現(xiàn)便利化的要求。要點2：滬士電子如何從內(nèi)外兩方面解決采購方面的問題。參考點：1對內(nèi)實現(xiàn)信息共享：為了解決信息共享的問題，滬士電子是如何做的；2對外徹底改革采購流程：對外徹底改革與供應(yīng)商的采購流程，從案例中找m實施的具體細(xì)節(jié)；為提高效率，滬士電子是如何調(diào)整的；改革后達(dá)到什么樣的效果等等內(nèi)容。6.案例：搭全球網(wǎng)上況標(biāo)平臺聯(lián)想期待降案例：搭全球網(wǎng)上況標(biāo)平臺聯(lián)想期待降10%采購成本采

10、購成本案例內(nèi)容省略案例內(nèi)容省略............問題1：什么是招投標(biāo)，采用招投標(biāo)采購應(yīng)具備的基本條件有哪些？（10分）問題2：聯(lián)想的傳統(tǒng)采購模式是怎樣運作的（5分）這種采購有什么缺點？（5分）問題3：結(jié)合案例內(nèi)容，你認(rèn)為聯(lián)想搭建的全球網(wǎng)上競標(biāo)平臺能否與原有的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和諧相處？（10分）答：1：什么是招投標(biāo)，采用招投標(biāo)采購應(yīng)具備的基本條件有哪些？招投標(biāo)，是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，進(jìn)行大宗貨物的買賣，工程建設(shè)項目的發(fā)包與承包，以及服務(wù)

11、項目的采購與提供時，所采取的一種交易方式。招標(biāo)和投標(biāo)是一種商品交易行為，是交易過程的兩個方面。招標(biāo)采購，是指通過面向社會公開招標(biāo)的方式、邀請全部或一定范圍內(nèi)的供應(yīng)商參加投標(biāo)，采購實體通過某種事先確定并公布的標(biāo)準(zhǔn)，從所有投標(biāo)者中評選出中標(biāo)供應(yīng)商，并與之簽訂合同的一種采購形式。采用招投標(biāo)采購應(yīng)具備的基本條件是：（1）有完善的招標(biāo)法律保障及道德和信譽保證，并已形成有效的監(jiān)督機制。（2）有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有足夠的供貨渠道和能力。（3）有社會認(rèn)同

12、的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)做為依據(jù)，并有檢測度量方法。（4）有具備良好的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)能力的招投標(biāo)、評標(biāo)機構(gòu)隊伍以及評標(biāo)專家?guī)?。?）有足夠公開的環(huán)境和媒體傳播。2：聯(lián)想的傳統(tǒng)采購模式是怎樣運作的（5分）這種采購有什么缺點？一、聯(lián)想把這種模式成為“中央領(lǐng)導(dǎo)型集中采購”這種集中采購也帶給了聯(lián)想集團(tuán)采購的優(yōu)勢，可以在更大的采購量基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低采購成本，結(jié)合FreeMarkets的全球供應(yīng)管理平臺，聯(lián)想希望新的采購方式帶來10%以上的成本節(jié)約，在全球I

13、T行業(yè)不景氣的大前提下，IT制造也廠商節(jié)約10%的成本將意味著巨大的成功。聯(lián)想的采購流程是每年為采購項目擬定出采購計劃發(fā)給各家供應(yīng)商，各家供應(yīng)商通過傳統(tǒng)的方式提供一次報價。而現(xiàn)在，聯(lián)想可以相當(dāng)直觀地看到供應(yīng)商們?yōu)閳髢r而單鍵的場面。二、這種采購的缺點是，業(yè)務(wù)運行通常是零散的，缺乏系統(tǒng)性和整體性，很難在企業(yè)整體流程中發(fā)揮出應(yīng)有的效率，比如采購時間過長，資本利用率低，有限的人手和不高的效率難以拓展更廣泛，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，傳統(tǒng)的議價過程煩瑣等。3

14、：結(jié)合案例內(nèi)容，你認(rèn)為聯(lián)想搭建的全球網(wǎng)上競標(biāo)平臺能否與原有的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和諧相處？聯(lián)想搭建的全球網(wǎng)上競標(biāo)平臺與原有的供應(yīng)商管理系統(tǒng)并不矛盾，而其中最關(guān)鍵的部分，采購招標(biāo)則是FreeMarkets的強項。聯(lián)想此次與FreeMarkets的合作瞄準(zhǔn)的是供應(yīng)鏈的前端采購管理，其主要目的在采購環(huán)節(jié)節(jié)省成本，而原來i2的供應(yīng)鏈管理更側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理。這也從另一個角度解釋FreeMarkets在電子商務(wù)低潮時期依然活躍的原因。目前，全球1000