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1、自2000年開始,隨著中國移動市場的快速發(fā)展,以摩托羅拉、愛立信、諾基亞、朗訊、北電、阿爾卡特和西門子為代表的跨國大企業(yè),迅速占領(lǐng)了移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的大部份份額,華為和中興等國內(nèi)企業(yè),憑著價(jià)格優(yōu)勢自2002年開始逐步奪取了摩托羅拉、北電、諾西的設(shè)備市場份額。摩托羅拉面對設(shè)備市場的衰退,提出了差異化服務(wù)戰(zhàn)略,開發(fā)了基于數(shù)據(jù)挖掘網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。本文首先電信市場服務(wù)理論進(jìn)行了概述,接著文章分析摩托羅拉增值服務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上,詳細(xì)闡述了
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