制造業(yè)服務化的特征及績效分析.pdf

1、本文借助中國、日本、美國和歐盟的上市企業(yè)以及40多家大型制造業(yè)企業(yè)的數據,運用累積分布曲線、比較分析、編碼分析、自動檢索和回歸分析等方法,結合第三產業(yè)經濟學理論,研究了制造業(yè)服務化的特征、績效及對策。本文的主要結論有；(1)企業(yè)的競爭優(yōu)勢理論、蛻變理論和多元化理論能夠作為制造業(yè)服務化的理論基礎。這些理論解釋了制造業(yè)企業(yè)服務化的動機與選擇模式,但是不同的理論在一定程度上存在局限性,需要對其進行辨析。(2)總體來看,中國、日本服務業(yè)企業(yè)的資

2、產收益率優(yōu)于制造業(yè)企業(yè)；美國、歐盟服務業(yè)企業(yè)與制造業(yè)企業(yè)的資產收益率接近；中國服務業(yè)企業(yè)的人均利潤略超過制造業(yè)企業(yè)；日本、美國和歐盟服務業(yè)企業(yè)人均利潤并不比制造業(yè)企業(yè)高。按照分經濟部門來看,在消費者非必需品,消費者常用品以及信息技術部門,服務業(yè)企業(yè)的績效優(yōu)于制造業(yè)企業(yè)。原因是這些部門的制造行業(yè)的技術及知識密集程度普遍不高。(3)大型制造業(yè)企業(yè)的服務業(yè)務收入占總收入的平均比重為22.4％,服務收入比重呈上升趨勢。大型制造業(yè)企業(yè)服務業(yè)務利潤

3、率比制造業(yè)務平均高出6.3個百分點,這一差距呈擴大趨勢。(4)制造業(yè)企業(yè)主要開展的8項服務包括:售后技術服務、咨詢培訓服務、銷售服務、物流服務、金融服務、租賃服務、軟件服務以及整體解決方案。論文還分析了不同制造行業(yè)的服務化特征。(5)本文比較了中國和美國制造業(yè)企業(yè)服務化的績效。中國企業(yè)的服務化與經營績效存在顯著的倒U型二次曲線關系；美國企業(yè)則主要存在顯著正相關的線性關系,而不是倒U型關系。按照企業(yè)的資產規(guī)模進行分組后發(fā)現,規(guī)模較大企業(yè)的