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1、四、簡答題(每小題四、簡答題(每小題1616分,共分,共3232分)分)1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的?、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的?答:現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢,現(xiàn)簡述如下:答:現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢,現(xiàn)簡述如下:(1(1)、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段;)、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段;(2)、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展;)、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展;(3)、組織的變更具革命性;)、組織的變更具革命性;(4)、管
2、理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標(biāo);)、管理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標(biāo);(5)、知識管理將成為新時代管理的焦點(diǎn)。)、知識管理將成為新時代管理的焦點(diǎn)。29、管理方法:管理的法律方法,管理的行政方法,管理的經(jīng)濟(jì)方法,管理的教育方法和管理的技術(shù)方法按管理對象范圍:宏觀管理方法,中觀管理方法,微觀管理方法按適用的普遍程度:一般管理方法,具體管理方法按管理對象性質(zhì):人事管理方法,物資管理方法,資金管理方法,信息管理方法按運(yùn)用方法的量化程
3、度:定性方法,定量方法2、如何理解人本原理?如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理?答:管理作為一種社會活動,是以人為本來進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素,人既是管理的主體,又是管理的客體,人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,是現(xiàn)代管理活動成功的保證。因此,一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。人是管理的中心,人是管理的目的,民主管理是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑,它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的,具體做法為:先民主,
4、再集中。(1)創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道,對本單位的管理活動提出合理化的建議,參加組織決策;(2)讓員工參加管理工作;(3)職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來。堅持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實(shí)行人本管理原理時,應(yīng)堅持能級原則、動力原則和行為原則。1何謂組織生命周期理論?答:組織象任何有機(jī)體一樣有其生命周期。格林納認(rèn)為一個組織的成長大致可分為創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范化、成熟、再發(fā)展
5、或衰退五個階段。每階段的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、管理體制和職工心態(tài)都有其特點(diǎn)。8.為什么說管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)?答:管理學(xué)是一門科學(xué),這是因?yàn)樗哂锌茖W(xué)的特點(diǎn),如客觀性,實(shí)踐性,理論系統(tǒng)性,真理性,發(fā)展性,是一種反映客觀規(guī)律的綜合的知識體系。管理學(xué)又是一門藝術(shù),是因?yàn)樗囆g(shù)的含義是指能夠熟練地運(yùn)用知識,并且通過巧妙的技能來達(dá)到某種效果。而有效的管理活動正需要如此。1.簡述人際關(guān)系在組織管理中的作用.組織中的人際關(guān)系對組織管理活動有很大的影響
6、作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)人際關(guān)系影響工作績效和員工的滿意度.良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)(2)人際關(guān)系影響員工的身心健康.良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件(3)人際關(guān)系影響員工的自我發(fā)展和自我完善.2.簡述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系簡述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系.正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者
7、非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實(shí)際影響而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動的領(lǐng)導(dǎo)者力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動的領(lǐng)導(dǎo)者具體來講具體來講二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個方面二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖(2)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身也
8、可以分離也可以分離(3)一個真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者一個真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者必須同時將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一必須同時將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一身.總之總之二者既有聯(lián)系也有區(qū)別二者既有聯(lián)系也有區(qū)別.3.簡述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序簡述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序.領(lǐng)導(dǎo)決策程序是根據(jù)模式領(lǐng)導(dǎo)決策程序是根據(jù)模式模型的特征編制出的實(shí)施決策的步驟順序模型的特征編制出的實(shí)施決策的步驟順序它是科學(xué)決它是科學(xué)決策的一個重要組成部分策的一個重要組成部分.領(lǐng)導(dǎo)決策的程序
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