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文檔簡介
1、XXXXX酒店儲值卡管理辦法酒店儲值卡管理辦法一、一、儲值卡種類及面值（金額單位：人民幣元）儲值卡種類及面值（金額單位：人民幣元）儲值卡種類儲值卡種類充值金額充值金額儲值卡面值儲值卡面值鉆石卡鉆石卡100100，000000115115，000000白金卡白金卡5050，0000005656，000000金卡金卡2020，0000002222，0000001、儲值卡為PVC材質(zhì)制造，卡面以圖案和文字清楚區(qū)分卡的種類。2、卡正面進(jìn)行凸版印
2、刷該卡卡號，卡號為英語字母及六位阿拉伯?dāng)?shù)字。3、卡背面需留有簽字字模區(qū)，并印刷主要說明事項。二、儲值卡的有效期1、儲值卡的有效期為一年，從第一次充值日期計算。2、有效期截止時，儲值卡帳戶內(nèi)所有余額將被清零。3、有效期內(nèi)，如儲值卡余額不足，可繼續(xù)充值，但有效期不予延長。三、儲值卡的銷售和辦理1、儲值卡由營銷部負(fù)責(zé)銷售和推廣。2、銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋儲值卡章程內(nèi)容，并按以下程序辦理：余額不足，請客人選擇其他付款方式；結(jié)算時，如需退款，可錄入負(fù)數(shù)
3、將余款退入卡內(nèi)。3、采用儲值卡結(jié)算的消費一律不再次開具發(fā)票。五、儲值卡的補(bǔ)充值程序1、儲值卡余額不足，可繼續(xù)充值，但每次充值金額不能少于20000元。2、儲值卡充值可在財務(wù)部和前廳收銀處辦理，收款人員確認(rèn)卡號后，需提示持卡人卡內(nèi)所存余額，然后收款和開據(jù)收款收據(jù)，并在收據(jù)上注明卡號請客人簽字，最后在微機(jī)上錄入充值金額，同時打印賬戶余額表給持卡人。3、收款人按充值金額為持卡人開據(jù)發(fā)票，以后不再開具。4、收款人員將賬戶余額表附在收款收據(jù)記帳聯(lián)
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