管理學考前復習題及答案

1、第一章第一章管理與管理者管理與管理者習題(一)填空題1.1916年，法國實業(yè)家法約爾提出，管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組成的活動過程。2.根據(jù)彼得德魯克教授的觀點，管理是一種以_____、_____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。3.許多新的管理理論和管理實踐已經(jīng)一再證明：_____、_____、_____、_____，這四種職能是一切管理活動最基本的職能。4.所謂______，就是指制定目標

2、并確定為達成這些目標所必需的行動。5.根據(jù)亨利明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為______、______、______三大類。6.1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者赫伯特西蒙提出，管理就是______。7.管理的本質(zhì)是_________協(xié)調(diào)的中心是_______。8.縱向看，愈是基層的管理者，控制的時效性越_____控制的定量化程度也越______。9.管理的_______職能通過目標的制定和行動的確定表現(xiàn)出來

3、，______職能通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和人員的配備表現(xiàn)出來，_____職能通過領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系表現(xiàn)出來，______職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。10.根據(jù)羅伯特卡茨的研究，管理者要具備三類技能：_________、________和________。11.管理的目的是為了___________。12.控制等實質(zhì)就是為了使實踐活動符合于_______。13.管理二重性指的是管理既具有_______，又具有________屬性。1

4、4.管理者的決策角色包括_________、_________、_________和_________。15.人際技能包括_____________________和___________________________。16.管理的主體包括、、和。17.法之所以能起到規(guī)范人們行為的作用，是因為一，二是。18.管理的客體包括、、、、。(二)選擇題1.關(guān)于管理的應用范圍，人們的認識不同，你認為下列哪個說法最好？_________A.只適用

5、于盈利性工業(yè)企業(yè)B.普遍適用于各類組織C.只適用于非營利性組織D.只適用于營利性組織2.管理的普遍性意味著（）。A.所有的管理者采用同樣的模式B.有最好的管理模式C.一切組織都需要管理D.管理不重要3.如果張強的主要工作是減少浪費，那么他更應該是（）管理者。A.有效率的B.有效果的C.目標導向的D.技術(shù)上有技能的4.（）通常被定義為“做正確的事”。A.管理B.領(lǐng)導C.效率D.效果5.管理者是（）。A.不需要補償?shù)墓蛦TB.為實現(xiàn)組織目標協(xié)

6、調(diào)工作活動的人C.組織的首腦D.一線工人6.（）能區(qū)別管理職位和非管理職位A.工資金額的多少B.是否協(xié)調(diào)他人的工作C.是否組織新的項目D.是否擁有技術(shù)技能7.王芳向營銷副總裁上報工作內(nèi)容，同時她又是監(jiān)督者，一些小時工雇員直接向她匯報，那么，王芳是（）。A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.非管理雇員8.（）通常稱為監(jiān)督者，但也可以叫做流動管理者、區(qū)域管理者或領(lǐng)班。A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.工廠廠長1.TF協(xié)調(diào)

7、同他人的工作可以看作管理型工作不同于非管理工作的表現(xiàn)之一。2.TF在許多組織中，工作以及組織性質(zhì)的變化已經(jīng)使得管理者與非管理者之間的界限模糊不清。3.TF領(lǐng)班和監(jiān)工很可能是基層管理者。4.TF中層管理者負責制定影響整個組織的計劃和目標。5.TF效果是指“做正確的事”6.TF效率對管理者很重要，因為他們要解決的是以低投入換取高收益的問題。7.TF做正確事的能力是效率的基本定義。8.TF控制是確保組織行為和組織計劃相一致的過程。9.TF安排

8、工作以實現(xiàn)組織目標就稱為組織（過程）。10.TF一名管理者正在招聘新的工人，這是人際關(guān)系角色的例子。11.TF監(jiān)督環(huán)境，向外部人員發(fā)布信息，作為某一方面的專家都可以看成是管理者的決策制定角色。12.TF明茨伯格的管理角色包括人際關(guān)系角色、信息傳遞角色和領(lǐng)導角色。13.TF下列研究大體支持了明茨伯格的觀點――無論組織的類型和組織的層次如何，各組織都有相同的管理角色。14.TF明茨伯格的人際關(guān)系角色包括掛名首腦、領(lǐng)導者和發(fā)言人。15.TF在

9、中層管理者當中，概念技能對管理者最重要。16.TF在非營利組織中，管理并非非常重要。（四）問答題1.人類活動的特點是什么？為什么管理實踐與人類歷史同樣悠久？2.何謂管理？管理的含義是什么？3.管理活動具有哪些基本職能？它們之間的關(guān)系是什么？4.分析管理二重性的基本內(nèi)容。5.一個有效的管理者需要扮演哪些角色？6.管理者需要具備哪些技能？這些技能的重要性怎么隨管理層次變化的？這些技能對今天的管理者同樣重要嗎？7.解釋效率和效果對管理的重要性

10、8.有人說，管理者最基本的職責是關(guān)注員工的工作績效，以達到希望的產(chǎn)出。你怎么解釋這個觀點？你是否同意這個觀點？說明你的理由。第二章第二章管理的昨天和今天管理的昨天和今天習題(一)填充題1.管理實踐經(jīng)歷了一個、、、的過程，這一過程中任一階段的管理，都是與該時代水平相適應的。2.自主管理的條件是、、。3.中國古代管理思想的精髓、、、。4.早期管理的兩個主要例子是、。5.促使管理研究的20世紀以前發(fā)生的兩個事件是、。6.泰羅科學管理的核心是。