個人與團隊管理形成性考核冊參考答案

1、作業(yè)作業(yè)1第一次：自我規(guī)劃，第一單元第14章：包括思考你的目標，自我認知、有效學習和確定目標計劃。指導：重新思考前面寫的三個發(fā)展目標，并且考慮自己將如何實現(xiàn)這些目標，根據(jù)思考結(jié)果完成下面提供的行動計劃表。在開始計劃之前必須做一些分析，找出可以利用的學習或培訓資源，與主管經(jīng)理一起檢查自己的目標，看看這些目標是否與公司的目標一致。在做練習前請先看下面給出的例子：表41行動計劃表（例子）主題：個人組織和領導能力目標你希望實現(xiàn)什么？到一月底將一

2、項重復的日常工作委派給一位團隊成員，這樣我就可以集中注意力進行計劃和管理活動目前的能力水平你現(xiàn)在在哪里？很難放松控制，不相信團隊成員能夠按照自己的標準完成任務；花費大量時間處理并手把手地教團隊成員，根本沒有授權(quán)的時間行動步驟你將在怎樣做？發(fā)展方法是什么？果斷放權(quán)，下周就決定一項授權(quán)周末從書本上學習如何授權(quán)的原理，從人力資源部門借來錄像進一步學習時間表什么時候開始？什么時候完成？什么時候總結(jié)？下周一開始，一月底完成并進行總結(jié)評估你怎樣知道

3、達到了目標？你能在那些方面做得更好？我可以更有信心進行授權(quán)，不插手，讓他人用自己的方式去做—信任他們，每周我將有更多時間用于計劃總結(jié)和重新安排下一個挑戰(zhàn)是什么？什么時候出現(xiàn)下一個挑戰(zhàn)：授權(quán)更多復雜的任務，鼓勵團隊成員的主動性二月表42行動計劃表1主題：開創(chuàng)自己的事業(yè)目標長期（六年）你希望實現(xiàn)什么？我希望自己當老板，開創(chuàng)一番屬于自己的事業(yè)目前的能力水平你現(xiàn)在在哪里？現(xiàn)在缺乏組織和管理能力，文化水平和業(yè)務水平有待提高行動步驟你將在怎樣做？發(fā)

4、展方法是什么？努力學好文化知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，參加MBA等的管理和組織能力的培訓，周圍的朋友能幫助我，大家一起努力時間表什么時候開始？什么時候完成？什么時候總結(jié)？從現(xiàn)在開始學習每月進行一次總結(jié)六年內(nèi)實現(xiàn)目標你怎樣知道達到了目標？你能在那些方面做得更好？更應該多練習總結(jié)和重新安排下一個挑戰(zhàn)是什么？什么時候出現(xiàn)經(jīng)歷實現(xiàn)目標作業(yè)作業(yè)2表73當日的計劃當日的目標行動時間說明早餐8:309:00讓自己精力充沛打電話給客戶9:0010:0

5、0聯(lián)系向領導匯報工作10:0011:00及時與領導溝通收發(fā)郵件11:0012:00與客戶互動午休12:0014:00休息打電話給新客戶14:0016:00聯(lián)系新的業(yè)務培訓、會議16:0017:00認真投入看報紙、寫工作日記17:0018:00總結(jié)第二部分：完成計劃貫徹當天已制定好的計劃，只要有可能就執(zhí)行你的計劃。第三部分：回顧在一天的工作結(jié)束時，回顧你的計劃并問自己以下問題：我達到了主要的目標了嗎？如果沒有，這什么？達到了工作目標我把所

6、有工作做完了嗎？如果沒有，哪兒出了問題？做完了我做了什么使計劃沒有完成？沒有在完成優(yōu)先級為B的工作時，我是否可以不被打擾？可以我把一項或多工作委派或分配給別人了嗎？沒有工作委派或分配是怎樣奏效的？沒有我如何才能改進自己的計劃以及以后的工作方式？（提建議）合理計劃安排時間，多委派工作、授權(quán)作業(yè)作業(yè)3第三次：工作溝通，第三至五單元第819章，包括工作溝通（口頭溝通、會議溝通和書面溝通）、團隊簡報（團隊簡報、分析聽眾、抓住聽眾技巧、準備團隊會

7、議簡報內(nèi)容和團隊報告）。指導：本作業(yè)綜合本書的內(nèi)容，要求通過文件和會議兩種渠道與他人溝通，并從溝通對象處獲得反饋。1、確認一項真正的議題，以文件和會議的兩種方式與他人溝通。）會議不一定非要是面對面的方式，也可以是電話、電視或者網(wǎng)絡會議）。例如，你想要總結(jié)一下團隊與客戶交往的信息，從中找出經(jīng)驗，推薦一些更為有效的辦法；提出改進行政事務的程序；向上級經(jīng)理提出一項建議；進行其他有關(guān)事務。那么，就要：首先發(fā)出書面信息，通知有關(guān)人員，然后在會議上