消費體驗對大學(xué)生購買意愿的影響——以昆明市大學(xué)生為例.pdf

1、追求消費體驗已成為我國居民消費發(fā)展的一大趨勢。消費主觀化是消費體驗興起的的本質(zhì),改革開放后,國民消費能力顯著增強為消費體驗的產(chǎn)生提供了前提。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長和國民精神消費的需求越來越旺盛,消費體驗的作用將越來越明顯。然而,在國內(nèi)對消費體驗的研究還相當薄弱,與消費體驗的發(fā)展實踐和人們旺盛的需求十分不相稱,出現(xiàn)三多三少的局面:規(guī)范分析多,實證研究少;單學(xué)科分析多,跨學(xué)科分析少;現(xiàn)象分析多,應(yīng)對策略少。消費體驗與顧客購買意愿之間的聯(lián)系涉

2、及的還比較少,特別是沒有針對特定的顧客群就他們的購買意愿和消費體驗的關(guān)系進行分析研究。大學(xué)生是將來消費的主力,消費潮流的引導(dǎo)者。他們追求時尚,喜歡互動式的消費體驗。他們的消費觀念將深深的影響以后中國人的生活方式。基于以上情況,本論文以針對校大學(xué)生這個特殊群體對消費體驗和購買意愿之間的關(guān)系進行實證分析。
　　論文首先從不同的學(xué)科角度對消費體驗進行詮釋,通過文獻研究,對消費體驗和購買意愿的相關(guān)理論進行回顧和總結(jié);隨后,根據(jù)訪談和個別調(diào)

3、查,探求到了影響消費體驗的重要因素,設(shè)計調(diào)查問卷;接著通過問卷調(diào)查研究,得出了體驗對購買意愿影響的層級結(jié)構(gòu),層級結(jié)構(gòu)中影響購買意愿的5個主要因子分別是整體體驗、環(huán)境體驗、商品體驗、服務(wù)體驗和價格體驗,根據(jù)以上分析提出研究假設(shè),得到概念模型;然后,借助對問卷收集的數(shù)據(jù)進行信度和效度檢驗,通過因子分析對問卷中的20個屬性進行篩選歸類,通過主成份分析法利用特征值大于1的原則得到貢獻率最大的5個因子,再次,運用回歸分析,對影響購買意愿的因素進行