消費體驗對大學生購買意愿的影響——以昆明市大學生為例.pdf

1、追求消費體驗已成為我國居民消費發(fā)展的一大趨勢。消費主觀化是消費體驗興起的的本質(zhì),改革開放后,國民消費能力顯著增強為消費體驗的產(chǎn)生提供了前提。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長和國民精神消費的需求越來越旺盛,消費體驗的作用將越來越明顯。然而,在國內(nèi)對消費體驗的研究還相當薄弱,與消費體驗的發(fā)展實踐和人們旺盛的需求十分不相稱,出現(xiàn)三多三少的局面:規(guī)范分析多,實證研究少;單學科分析多,跨學科分析少;現(xiàn)象分析多,應對策略少。消費體驗與顧客購買意愿之間的聯(lián)系涉

2、及的還比較少,特別是沒有針對特定的顧客群就他們的購買意愿和消費體驗的關系進行分析研究。大學生是將來消費的主力,消費潮流的引導者。他們追求時尚,喜歡互動式的消費體驗。他們的消費觀念將深深的影響以后中國人的生活方式?；谝陨锨闆r,本論文以針對校大學生這個特殊群體對消費體驗和購買意愿之間的關系進行實證分析。
　　論文首先從不同的學科角度對消費體驗進行詮釋,通過文獻研究,對消費體驗和購買意愿的相關理論進行回顧和總結;隨后,根據(jù)訪談和個別調(diào)

3、查,探求到了影響消費體驗的重要因素,設計調(diào)查問卷;接著通過問卷調(diào)查研究,得出了體驗對購買意愿影響的層級結構,層級結構中影響購買意愿的5個主要因子分別是整體體驗、環(huán)境體驗、商品體驗、服務體驗和價格體驗,根據(jù)以上分析提出研究假設,得到概念模型;然后,借助對問卷收集的數(shù)據(jù)進行信度和效度檢驗,通過因子分析對問卷中的20個屬性進行篩選歸類,通過主成份分析法利用特征值大于1的原則得到貢獻率最大的5個因子,再次,運用回歸分析,對影響購買意愿的因素進行