醫(yī)療質(zhì)量控制制度_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)療質(zhì)量管理制度醫(yī)療質(zhì)量管理制度一、科室必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量的管理納入各項工作中。二、科室要建立健全質(zhì)量保證體系,即建立科室質(zhì)量管理組織,配備專(兼)職人員。三、科室質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:制訂質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施,進(jìn)行效果評價四、科室要加強(qiáng)對全體人員的質(zhì)量管理教育,組織其參加質(zhì)量管理教育。五、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄,并包含醫(yī)療質(zhì)量管理措施1加大

2、組織領(lǐng)導(dǎo)力度,明確職責(zé)目標(biāo)控制。完善明確各級各類人員崗位職責(zé)實行目標(biāo)責(zé)任制管理。2.提高科室綜合素質(zhì),科主任和護(hù)士長是醫(yī)療質(zhì)量管理單元的主要責(zé)任人。3建立健全規(guī)章制度,行為規(guī)范落實到位,按醫(yī)療常規(guī)把各項管理管到位按規(guī)章制度把醫(yī)療工作規(guī)范到位。一是把好制度執(zhí)行關(guān)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療工作制度、各級人員職責(zé)、醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)必須常抓不懈持之以恒。制定并嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療缺陷管理辦法通過抓好經(jīng)常性管理制度的落實加強(qiáng)診療管理。二是加強(qiáng)運行中各環(huán)節(jié)質(zhì)量的過程管

3、理。堅持醫(yī)療質(zhì)量考評制度定期分析講評醫(yī)療質(zhì)量定期抽查危重、疑難病例和急診手術(shù)等病例對低劣質(zhì)病歷及存在的問題逐一剖析。建立醫(yī)院、科室、個人各級醫(yī)療質(zhì)量檔案并與獎勵、晉升、獎金分配掛鉤。把醫(yī)療質(zhì)量作為評選先進(jìn)的重要條件獎優(yōu)罰劣對發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛有關(guān)當(dāng)事人要承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)賠償并追究醫(yī)療事故者責(zé)任。4.有效監(jiān)控信息質(zhì)量確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整科室醫(yī)療質(zhì)量管理方案:一、逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限,努力提高工作質(zhì)量及效率。二、健全質(zhì)量

4、管理及考核組織,科室成立質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)、護(hù)、技等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。三、健全規(guī)章制度:1、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。2、重點對以下進(jìn)行監(jiān)督檢查:⑴病歷書寫制度及規(guī)范⑵危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制⑶三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度⑷醫(yī)

5、囑制度⑤會診制度⑥值班及交班制度⑦危重、疑難病例及死亡病例討論制度⑧醫(yī)療缺陷登記及過失(糾紛)報告制度⑨傳染病登記及報告制度⑽業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度⑾查對制度等3、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。四、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、教育,增強(qiáng)法律意識、質(zhì)量意識。1、實行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。2、新進(jìn)人員崗前教育,必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療

6、質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個別強(qiáng)化教育。5、科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織本科的人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。6、定期對各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到人人參與,人人過關(guān)。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急

7、救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。7、建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)缺陷檔案。五、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系。1、科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報。2、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機(jī)制??剖裔t(yī)療質(zhì)控小組經(jīng)批準(zhǔn)、或安全性和有效性未經(jīng)臨床實踐證明的醫(yī)療技術(shù)在該科應(yīng)用。2、嚴(yán)格審核與新開展的醫(yī)療技術(shù)或項目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施,實施確保病人安全的方案,并建立相應(yīng)的管理制度,對新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況

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