商務(wù)禮儀知識(shí)基本測(cè)試題

1、1商務(wù)禮儀知識(shí)基本測(cè)試題商務(wù)禮儀知識(shí)基本測(cè)試題一、單項(xiàng)選擇題1.商務(wù)禮儀的首要問(wèn)題是()A.尊重為本B.規(guī)范為本C.友善為本D.招待為本2.按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的()A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路3.進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí)，首先考慮的是()A.座次B.菜肴C.餐費(fèi)D.時(shí)間4.公務(wù)場(chǎng)合應(yīng)著()A.制服B.時(shí)裝C.禮服D.民族服裝5.自我介紹時(shí)要避免()A.先遞名片，再做介紹B.先做介紹，后遞名片C.長(zhǎng)話短說(shuō)D.

2、內(nèi)容完整6.陌生場(chǎng)合不可談()A.個(gè)人問(wèn)題B.哲學(xué)C.文學(xué)D.天氣7.()座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。A.面門(mén)為上B.以左為上C.居中為上D.離遠(yuǎn)為上8.商務(wù)禮儀的基本特征之一是()A.針對(duì)性B.規(guī)范性C.制度性D.強(qiáng)制性9.“到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀()特征的喻意。A.規(guī)范性B.對(duì)象性C.制度性D.針對(duì)性320.商務(wù)通話可選()A.周一上午B.周五下班前C.晚上10點(diǎn)后D.周二上午二、多項(xiàng)選擇題1.商務(wù)禮儀的規(guī)范性是()A

3、.輿論約束B(niǎo).自我約束C.強(qiáng)制約束D.非強(qiáng)制約束2.與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指()A.打斷別人B.補(bǔ)充對(duì)方C.更正對(duì)方D.看重對(duì)方3.在商務(wù)交往中，商務(wù)禮儀發(fā)揮()作用。A.增強(qiáng)素質(zhì)B.塑造形象C.增強(qiáng)溝通能力D.提高交際能力4.商務(wù)禮儀可以維護(hù)()的形象。A.個(gè)人B.企業(yè)C.國(guó)家D.單位5.著裝應(yīng)考慮()等幾個(gè)方面。A.符合身體B.揚(yáng)長(zhǎng)避短C.遵守慣例D.區(qū)分場(chǎng)合6.休閑場(chǎng)合忌著()A.制服B.運(yùn)動(dòng)裝C.禮服D.套裝7.交際式自我介紹包括