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文檔簡介
1、深圳市啟程鴻圖企業(yè)管理有限公司深圳市啟程鴻圖企業(yè)管理有限公司煽動式銷售煽動式銷售這些是不是你所困惑的呢這些是不是你所困惑的呢?1專賣店沒客人2專賣店業(yè)績不好3導(dǎo)購員沒激情4導(dǎo)購技巧不夠好這些是不是你想知道的呢?1銷售的關(guān)鍵是什么?什么是煽動式銷售?2如何找到更多的顧客?3如何有一個新穎的店內(nèi)陳列,吸引顧客?4如何與顧客快速建立信賴感?5如何找到顧客真正的需求點?6如何有效介紹產(chǎn)品?7如何解除顧客刁鉆的反對意見,一劍封候的搞定顧客?8如何
2、在關(guān)鍵時刻要求成交?9如何跟蹤意向顧客?建立跟蹤檔案?10如何妥善處理顧客投訴,并讓他轉(zhuǎn)介紹?培訓大綱:一心態(tài)訓練心態(tài)訓練1對待顧客的態(tài)度2守株待兔VS主動出擊3導(dǎo)購員現(xiàn)狀VS經(jīng)銷商現(xiàn)狀4好的銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)5好的家具導(dǎo)購員的特征講師簡介講師簡介6店面銷售的秘訣程剛啟程剛啟教練著名實戰(zhàn)銷售培訓教練從事銷售工作多年有著良二學習心態(tài)的重新認識:學習心態(tài)的重新認識:好的實戰(zhàn)經(jīng)驗及業(yè)績.曾服務(wù)過的行業(yè)有地產(chǎn)眼鏡醫(yī)藥等行業(yè).現(xiàn)致力于1習慣V
3、S要做的事家具行業(yè)導(dǎo)購員的銷售培訓,為企業(yè)培養(yǎng)出一批真正能賣家具的金牌導(dǎo)購2改變學習員!著有《金牌導(dǎo)購員日記—煽動式銷售》一書深圳市啟程鴻圖企業(yè)管理有限公司深圳市啟程鴻圖企業(yè)管理有限公司◆你們定貨期太長◆這個價格超出我們的預(yù)算6成交◆延長顧客在店里逗留的時間!◆只要顧客不走出店門,就有成交的機會◆成交的信號◆成交的方法八售后服務(wù)售后服務(wù)1送客七顧客的分類顧客的分類2轉(zhuǎn)介紹◆不同的顧客采用不同的策略3服務(wù)◆四種不同購買階段的顧客4投訴處理
4、HAKS◆四種性格的顧客DISC5電話禮儀◆銷售策略九演練演練1聽課沒用,具備能力才有效2每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有練習3情景實戰(zhàn)模擬演練十企業(yè)文化及團隊意識企業(yè)文化及團隊意識1宣導(dǎo)工廠的文化,增強歸宿感2第一天晚上的體驗游戲,了解自我突破,責任,團隊意識課程特色:?導(dǎo)師從自己賣產(chǎn)品(你們的產(chǎn)品)經(jīng)驗中提煉出的一套有效的方法,再以生動的方式教給學員。?課堂以案例講解40%,游戲體驗10%,互動討論10%,實戰(zhàn)演練30%,現(xiàn)場點評10%情景式培訓,
5、?一切以學員的工作實際出發(fā),以工作中的問題為培訓的重點;服務(wù)過的公司服務(wù)過的公司:?香港福牌實業(yè)發(fā)展有限公司香港福牌實業(yè)發(fā)展有限公司?香港仁豪國際實業(yè)發(fā)展有限公司香港仁豪國際實業(yè)發(fā)展有限公司?深圳市大富豪實業(yè)發(fā)展有限公司深圳市大富豪實業(yè)發(fā)展有限公司?深圳市金富麗家具發(fā)展有限公司深圳市金富麗家具發(fā)展有限公司?深圳市諾亞創(chuàng)盟家具有限公司深圳市諾亞創(chuàng)盟家具有限公司?深圳市雅朵家具織品有限公司深圳市雅朵家具織品有限公司?東莞城市之窗家具有限公司
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