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1、導(dǎo)購員管理培訓(xùn)導(dǎo)購員管理培訓(xùn)導(dǎo)購員管理培訓(xùn)講師:譚小琥導(dǎo)購員管理培訓(xùn)講師:譚小琥譚小琥老師譚小琥老師老師介紹:老師介紹:品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練(RCC)中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格:授課風(fēng)格:演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。——中國移動集團(tuán)講師風(fēng)格個性化,易聽;易懂;易執(zhí)行?!戏绞T老師很多實
2、用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培6、導(dǎo)購員不準(zhǔn)在店內(nèi)聊天、說笑、打鬧、也不準(zhǔn)在店內(nèi)與親朋好友長時間的交談;7、導(dǎo)購員不能坐著接待顧客,不準(zhǔn)擅自脫離崗位,更不允許崗位無人;8、導(dǎo)購員在接待顧客時,不準(zhǔn)與顧客發(fā)生頂撞、爭吵,如與顧客發(fā)生誤會或遇到個別刁難營業(yè)員的顧客,可報告經(jīng)理解決;9、導(dǎo)購員在營業(yè)結(jié)束時,不準(zhǔn)存放限額以外的現(xiàn)金,不準(zhǔn)挪用貨款;對顧客遺忘的物品要及時上繳
3、,以便及時尋找失主,不能自己存放或私自使用。二:導(dǎo)購員的崗位職責(zé)1、以整潔的儀表,熱情細(xì)致的服務(wù)來進(jìn)行銷售工作,虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自己的銷售水平。2、清潔環(huán)境,打掃賣場、貨倉、櫥窗以及門窗的衛(wèi)生,以整潔優(yōu)美的購物環(huán)境來恭迎顧客光臨。3、檢查掛通和層板,對缺貨位置要及時補(bǔ)貨,對于未能補(bǔ)齊的貨物應(yīng)馬上調(diào)整展示位置。4、整理貨品,把貨品分類,并根據(jù)貨品的種類、特點來進(jìn)行相應(yīng)的展示和恰當(dāng)?shù)年惲小?、及時更換POP,及時懸掛吊旗以及隨時更
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