家具導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)_第1頁
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1、眾卓咨詢家具導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)家具導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)家具導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)一、眾卓咨詢培訓(xùn)師:郜杰一、眾卓咨詢培訓(xùn)師:郜杰二、課程目標(biāo):二、課程目標(biāo):通過培訓(xùn)使學(xué)員,1.了解門店銷售的基本理念;2.掌握門店銷售的八步標(biāo)準(zhǔn)流程;3.掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的理念與技巧;4.掌握門店銷售的禮儀規(guī)范。三、課程簡介:三、課程簡介:1.門店銷售的基本理念與標(biāo)準(zhǔn)步驟;2.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)理念與技巧;3.門店銷售禮儀四、課程內(nèi)容四、課程內(nèi)容開場破冰第一講:

2、金牌導(dǎo)購所應(yīng)具備的素質(zhì)要求第一講:金牌導(dǎo)購所應(yīng)具備的素質(zhì)要求一、小組討論及分享:金牌導(dǎo)購的特質(zhì)眾卓咨詢家具導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)的“心情”準(zhǔn)備。請學(xué)員羅列準(zhǔn)備工作中的“細(xì)節(jié)”,如庫存情況、筆、小票本、電池等。(2)開場迎客除了開場迎客PPT中提到的一些關(guān)鍵點外,強(qiáng)調(diào)“微笑”在在開場迎客中的作用,與后面的“家電終端店鋪調(diào)查”結(jié)果樣表中的前五項中的微笑進(jìn)行呼應(yīng),微笑展現(xiàn)了銷售人員的態(tài)度、自信、提升品牌形象外,還可以進(jìn)行客戶試探。(3)探尋客戶

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