消費(fèi)心理及行為分析教案1

1、單元教學(xué)計(jì)劃單元教學(xué)計(jì)劃教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)1、掌握消費(fèi)者個(gè)性、感知與心理活動(dòng)2、掌握消費(fèi)者需要與購買動(dòng)機(jī)3、掌握消費(fèi)者的信息搜集與營(yíng)銷4、掌握消費(fèi)者購買行為分析課時(shí)安排課時(shí)安排概述2課時(shí)識(shí)別消費(fèi)者個(gè)性2課時(shí)洞察消費(fèi)者的感知活動(dòng)2課時(shí)剖析消費(fèi)者的心理活動(dòng)2課時(shí)研究消費(fèi)者需要4課時(shí)區(qū)分消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)4課時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的信息搜集確定營(yíng)銷策略6課時(shí)識(shí)別消費(fèi)者購買行為4課時(shí)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者購后沖突2課時(shí)課題（A）概述課型（B）新授教具（C）課本、學(xué)案?jìng)湔n時(shí)

2、間（D）3.2使用時(shí)間（E）3.5晚上，在征得他的同意后，客服經(jīng)理來到他的房間，再次征詢他的意見，他向經(jīng)理解釋道：“裝飾豪華不等于住得舒心，滿意不等于賓至如歸，大的方面你們已經(jīng)做得不錯(cuò)了，但在很多細(xì)小的環(huán)節(jié)上還應(yīng)該站在顧客的角度更加仔細(xì)的考慮和設(shè)計(jì)?！薄拘〗Y(jié)】【課后作業(yè)】教后記：課堂氣氛較活躍，大部分同學(xué)能夠完成教學(xué)任務(wù)板書設(shè)計(jì)板書設(shè)計(jì)一、消費(fèi)與消費(fèi)心理二、消費(fèi)心理與行為分析三、消費(fèi)心理與行為的分析方法課題（A）識(shí)別消費(fèi)者個(gè)性課型（B）

3、新授教具（C）課本、學(xué)案?jìng)湔n時(shí)間（D）3.2使用時(shí)間（E）3.7教學(xué)目標(biāo)（F）【知識(shí)目標(biāo)】?掌握興趣、氣質(zhì)、性格等概念?了解心理因素對(duì)消費(fèi)行為的影響?能根據(jù)消費(fèi)者表現(xiàn)分析消費(fèi)者個(gè)性?能根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性分析消費(fèi)者的購買【德育目標(biāo)】培養(yǎng)學(xué)生的工作責(zé)任心，倡導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度難、重點(diǎn)（G）能根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性分析消費(fèi)者的購買教學(xué)方法（H）講授法，學(xué)生自主性、探究式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)（I）能說說你的個(gè)性是怎樣的嗎教學(xué)過程及教學(xué)內(nèi)容【導(dǎo)入】上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了