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1、組織行為學(xué)案例分析集錦組織行為學(xué)案例分析集錦集錦一集錦一一、如何成為一名成功的管理者?在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,對(duì)成功的管理者的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。未來(lái)的成功的管理者既不是單純的技術(shù)專家,也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作,還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。未來(lái)成功的管理者應(yīng)具備的十種關(guān)鍵素質(zhì)是:1.戰(zhàn)地指揮家。越來(lái)越多的實(shí)踐表明:企業(yè)需要的是能控制局面的領(lǐng)軍人物——能夠像
2、裝甲坦克一般用低沉的語(yǔ)調(diào)鎮(zhèn)住整個(gè)會(huì)議室、不論有多大困難和障礙都能達(dá)到目的的人。做生意就像是打仗,而作為職業(yè)經(jīng)理,最好是戰(zhàn)地指揮家。2.胸懷坦蕩。不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,能諒人之短,補(bǔ)人之過(guò)。善于傾聽(tīng)不同的意見(jiàn),集思廣益。善用一種對(duì)員工包容和關(guān)懷的管理方式。對(duì)集體取得的業(yè)績(jī)看得比個(gè)人的榮譽(yù)和地位更重要。3.團(tuán)隊(duì)組建、信念的傳播能力。未來(lái)的企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)組建者和信念的傳播者——即能夠與雇員建立良好關(guān)系,向員工灌輸企業(yè)忠誠(chéng)理念的人。4.感染力和凝
3、聚力。能用言傳身教或已有的業(yè)績(jī),在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中,把信任不是建立在地位所帶來(lái)的權(quán)威之上,而是靠自身的感染力來(lái)影響大家,堅(jiān)定人們的信念。5.“做大夢(mèng)”的能力。能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題,提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見(jiàn)或建議,把握好前進(jìn)的方向,不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實(shí)、想得更遠(yuǎn)。6.同情心。在組織工作中,不能只靠行政命令去強(qiáng)制人們的意志,而要努力去了解別人,并學(xué)會(huì)尊重別人的感情。選擇
4、人們普遍接受和認(rèn)可的方式,讓一顆博大的仁愛(ài)之心贏得眾人的支持。7.預(yù)知能力。技術(shù)和全球化要求人們?cè)诠ぷ髦袚碛行录记伞⑿履芰托碌淖鍪路绞?,以?yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變。這就需要成功的管理者有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預(yù)知能力。8.醫(yī)治能力。對(duì)于一個(gè)成功的管理者來(lái)說(shuō),當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)變革和重大變故時(shí),能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣,及時(shí)醫(yī)治自己的企業(yè)是非常了不起的。9.致力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)。努力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng),不只是讓員工感受到上司的器重,而更重要的是無(wú)形中
5、提升了企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人、集體同升共榮的價(jià)值觀。10.建立網(wǎng)絡(luò)能力。只有建立“上掛、橫連、下輻射”的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),溝通協(xié)調(diào)好社會(huì)各界關(guān)系,才能不斷拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間。二、什么是組織行為學(xué)?研究和學(xué)習(xí)組織行為學(xué)有何重要意義?答:組織行為學(xué)是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識(shí),采用系統(tǒng)分析的方法,研究一定組織中人的行為規(guī)律,從而提高各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門(mén)科學(xué)。加強(qiáng)組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用,對(duì)
6、于改進(jìn)管理工作和提高管理水平,對(duì)于培養(yǎng)和選拔各級(jí)管理人才,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平,對(duì)于提高工作績(jī)效,對(duì)于改進(jìn)干群關(guān)系,調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)企業(yè)事業(yè)單位的活力和提高社會(huì)生產(chǎn)力,都具有重要的意義:(1)有助于加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性(2)有助于知人善任,合理地使用人才七、試述如何評(píng)價(jià)組織行為的有效性?答:現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,正深刻地影響著各種組織,各種組織只有順應(yīng)歷史潮流迎接挑戰(zhàn),不
7、斷調(diào)整與完善自身的結(jié)構(gòu)和功能,提高自身的靈活性和適應(yīng)能力,才能求得生存和發(fā)展。組織變革與發(fā)展的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)組織行為的合理化,組織行為合理化就是組織在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中,如何使自身的結(jié)構(gòu)和功能更加完善和合理,以提高組織的靈活性和適應(yīng)性,創(chuàng)造出更和諧的組織環(huán)境和更高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。組織行為合理化必須有一定的標(biāo)準(zhǔn),它是對(duì)組織活動(dòng)全過(guò)程的反映,所以其評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和尺度不是單一的,而是一個(gè)綜合的、多層次的指標(biāo)體系。通常一個(gè)組織公道正派的行為
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