酒店客房部獎(jiǎng)罰條例

1、酒店客房部獎(jiǎng)罰條例酒店客房部獎(jiǎng)罰條例一、獎(jiǎng)勵(lì)1、目的：通過獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、教育全體的目的。在全酒店形成人人關(guān)心酒店、人人精益求精、人人愛崗敬業(yè)、人人爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，樹立良好的酒店形象。2、獎(jiǎng)勵(lì)基金：（1）總經(jīng)理特批用以獎(jiǎng)勵(lì)用基金（2）店內(nèi)違章（規(guī)）罰款3、獎(jiǎng)勵(lì)方式：（1）通報(bào)表揚(yáng)（2）獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品（3）授予先進(jìn)員工稱號(hào)4、申請(qǐng)：（1）凡符合以下條件之一者，部門可以向總經(jīng)理辦公室推薦寫出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理辦公室核實(shí)無誤后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)

2、施。（2）領(lǐng)班以上人員的獎(jiǎng)勵(lì)，總經(jīng)理辦公室可以在征得部門同意的基礎(chǔ)上直接推薦，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。5、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：（1）為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一個(gè)月內(nèi)受到客人書面表揚(yáng)三次者，經(jīng)查屬實(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)30元；從事技術(shù)創(chuàng)新，為酒店節(jié)約成效顯著者，獎(jiǎng)勵(lì)100元。（2）任勞任怨，堅(jiān)持加班，不計(jì)個(gè)人報(bào)酬的，獎(jiǎng)勵(lì)20元。（3）認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，在省、市、區(qū)各級(jí)業(yè)務(wù)考核中成績突出，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者，獎(jiǎng)勵(lì)100200元。（4）拾到遺留物品，主動(dòng)上交，價(jià)值在100800元

3、，獎(jiǎng)勵(lì)20元；價(jià)值在800元以上，獎(jiǎng)勵(lì)50元。（5）主動(dòng)檢舉揭發(fā)營私舞弊、嚴(yán)重違紀(jì)等不良現(xiàn)象的，獎(jiǎng)勵(lì)50元。（6）在緊急情況下，消除事故隱患，挽回酒店損失的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。（7）工作積極主動(dòng)，提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐，有顯著成效，為酒店獲取顯著效益，獎(jiǎng)勵(lì)200元。（8）其他：酒店認(rèn)為需給予獎(jiǎng)勵(lì)的，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。符合以上條件的員工事跡，由各部門提供書面材料報(bào)總經(jīng)辦核查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽發(fā)。二、處罰1、目的：處分是維護(hù)紀(jì)律的輔助手段，其目

4、的在于嚴(yán)肅紀(jì)律，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)集中統(tǒng)一，不斷提高員工素質(zhì)，梳理酒店良好形象。2、處分原則：以事實(shí)為根據(jù)，不縮小、不拔高，堅(jiān)持懲前毖后，治病救人的原則。三、處罰細(xì)則：1、客房部房間衛(wèi)生清理處罰條例：（1）房間內(nèi)抹塵不仔細(xì)，首先以批評(píng)教育，重新規(guī)整清理為主，再次發(fā)現(xiàn)予以每處處罰3元處理。（2）若發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)嚴(yán)重積水或木質(zhì)家具不抹塵或檢查發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重果汁、茶跡等污漬現(xiàn)象，將處以510元罰款。（3）發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)地毯不吸塵者，每間處以5元罰款。（4）衛(wèi)

5、生間三盆兒內(nèi)發(fā)現(xiàn)毛發(fā)，累計(jì)超過三根，按梅根1元進(jìn)行處罰，若超過10根，每根2元罰款。（5）在清理衛(wèi)生間時(shí)，若發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定在衛(wèi)生間門口鋪設(shè)小墊攤或因此造成房間內(nèi)地毯（1）公共區(qū)域不吸塵者，首先以批評(píng)教育，重新清理為主，若再發(fā)現(xiàn)將處以10元層的罰款。（2）木制座、燈罩、滅火器、走廊扶手等發(fā)現(xiàn)不清理者處以510元罰款。（3）立式燈缸石子不沖洗，煙缸內(nèi)垃圾袋不更換者處以510元罰款。（4）公共區(qū)域物品發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)報(bào)修及上報(bào)者，視情節(jié)嚴(yán)重處以1