酒店客房部對(duì)客留言樣本_第1頁(yè)
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1、對(duì)客留言樣本對(duì)客留言樣本一、提供小熱和水杯,再倒一杯水(客人有帶藥)尊敬的閣下:歡迎您入住XX酒店。我們?cè)谡矸块g時(shí)發(fā)現(xiàn)您帶了藥品,因此為您提供了熱水壺和水杯,方便您取用熱水,如果您回來(lái)的早,小心開(kāi)水燙。最近廈門(mén)天氣濕熱,請(qǐng)您注意休息。如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,電話(huà):XXXX祝您居住愉快!客房服務(wù)員:二、客洗衣需現(xiàn)付,衣服已送房間(客不在),次日晚發(fā)現(xiàn),寫(xiě)留言:尊敬的閣下:(確認(rèn)客人的身份的可以稱(chēng)呼XX先生小姐或職位等)晚上好!歡迎您

2、入住XX酒店。您送洗的衣服昨晚已經(jīng)送回掛在衣柜里,不知您對(duì)洗滌質(zhì)量是否滿(mǎn)意?洗衣的費(fèi)用是XXRMB,依照本酒店的規(guī)定需要您現(xiàn)金支付。如需幫助,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,電話(huà):XXXX祝您居住愉快!客房服務(wù)員:三、客人反映浴室地板積水(地漏正常),留言:尊敬的閣下:晚上好!歡迎您入住XX酒店。感謝您提出的意見(jiàn)。對(duì)您提出的問(wèn)題,我們已在浴室地板鋪了防滑墊,如您沐浴時(shí),也請(qǐng)將浴簾放至浴缸內(nèi),避免水濺出。謝謝您的合作!如需其它服務(wù),請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,電

3、話(huà):XXXX祝您居住愉快!客房服務(wù)員:四、寄存的東西或遺留物,客人再次入住配入房間后留言:尊敬的閣下:下午好!歡迎您再次入住XX酒店。您上次入住我們酒店寄存(或遺留)的東西(如衣服等),已經(jīng)掛在衣柜里(或放在上面),請(qǐng)您查收。謝謝!如需其它服務(wù),請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,電話(huà):XXXX祝您居住愉快!客房服務(wù)員:客房服務(wù)員:九、客衣沒(méi)有填單尊敬的貴賓:歡迎您入住XX酒店。我們打掃房間時(shí)發(fā)現(xiàn)您把衣服裝在洗衣袋里,沒(méi)有填寫(xiě)洗衣單,不知道您是否要洗衣服

4、?如果您要送洗衣服,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)洗衣單或與前臺(tái)聯(lián)系,電話(huà):XXXX我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。祝您居住愉快!客房服務(wù)員:十、客人有貴重物品建議放在保險(xiǎn)箱尊敬的貴賓:歡迎您入住XX酒店。我們?cè)谡矸块g時(shí)發(fā)現(xiàn)您有帶XX貴重物品,在衣柜里有保險(xiǎn)箱,可方便您存放。如需其它幫助,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,電話(huà):XXXX祝您居住愉快!客房服務(wù)員:十一、提供蕎麥枕頭尊敬的貴賓:歡迎您入住XX酒店。我們?cè)谡矸块g時(shí)發(fā)現(xiàn)您用xx(浴巾等)睡,為您準(zhǔn)備了蕎麥枕,不知您是否滿(mǎn)意?如

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