銷售-人際關(guān)系技巧

1、人際關(guān)系技巧BRAINTRACY?四種類型人的特征?向四種類型人推銷?說服他人的三大戰(zhàn)術(shù)?克服社交恐懼癥四種類型人的特征驅(qū)動型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利?重視成果和控制?不太重視人際關(guān)系?強勢作風(fēng)?有力，直接，快速?沒有耐心?高度自信?要求很高?果斷?負(fù)責(zé)?競爭好強的個性這類型的名人有?李艾科卡?巴頓將軍?麥克阿瑟將軍?希特勒應(yīng)付方法?直截了當(dāng)?表現(xiàn)專業(yè)形象?完善的準(zhǔn)備工作?FEARCLOSE分析型的特征?注重細(xì)節(jié)?能夠以知識和事

2、實來掌握情勢?高超的分析能力?高標(biāo)準(zhǔn)?完美主義者?敏銳的觀察力?容易忽視說服技巧和人際關(guān)系?講求事實和資料的取得?客氣禮貌?精確，正確?喜歡批評屬于這一類型的名人有?吉米卡特?會計師?電腦程式師?工程師應(yīng)付方法?列出詳細(xì)的資料和分析?列出你的提案的優(yōu)點和缺點?在客戶沒有提出反對意見之前就自己先提出，并且提出合理的解釋?舉出各種證據(jù)和保證友善型的特點?合作，支持?高度忠誠?可靠，友善?很好的聽眾?合群?喜歡在固定的結(jié)構(gòu)模式下工作?起步比較