全國2015年04月00910《網絡經濟與企業(yè)管理》真題及答案

1、20152015年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試網絡經濟與企業(yè)管理網絡經濟與企業(yè)管理試卷試卷(課程代碼課程代碼00910)00910)第一部分第一部分選擇題選擇題一、單項選擇題一、單項選擇題(本大題共本大題共3030小題，每小題小題，每小題l分，共分，共3030分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。請將其選出并將在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。請將其選出并將“

2、答題卡答題卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。1企業(yè)為滿足社會需要而進行自主經營、自負盈虧、獨立核算和A分擔風險B承擔風險C回避風險D轉嫁風險2縱觀企業(yè)的發(fā)展過程，大致上經歷了手工業(yè)生產時期、工廠生產時期和A當代企業(yè)生產時期B近代企業(yè)生產時期C現代企業(yè)生產時期D網絡時代企業(yè)生產時期3對既定的目標進行具體安排，作為全體員工在一定時期內的行動綱領，并規(guī)定實現目標的途徑、方法的管理活動是管理的A

3、計劃職能B組織職能C領導職能D控制職能4一般而言，企業(yè)管理活動中控制的方式不包括A預先控制B現場控制C反饋控制D自我控制5管理學家法約爾被譽為是A組織理論之父B管理過程理論之父C科學管理之父D行為科學理論之父6對于歷史價值和潛在價值都較高的客戶，較為合理的措施是A放棄B培育C維持D投資7客戶關系管理系統(tǒng)中，業(yè)務操作管理子系統(tǒng)的模塊不包括A營銷管理模塊B財務管理模塊C銷售管理模塊D客戶服務模塊8為了實現一定的共同目標而按照一定的規(guī)則和程序

4、構成的一種責權安排和人事安排是A組織B組織安排C組織管理D組織設計9組織結構上不設置固定的和正式的組織機構，而代之以一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織，這是指A組織結構柔性化B組織結構虛擬化C組織結構扁平化D組織結構網絡化10網絡型組織的基本類型不包括A外部網絡B垂直網絡C市場間網絡D機會網絡11市場營銷組合決策不包括A產品決策B價格決策C時間決策D促銷決策12企業(yè)選擇兩個以上的細分市場作為目標市場，為不同的細分市場設計有差異的產品

5、，并運用不同的營銷組合來適應各個子市場的需要的策略是指A差異市場營銷B無差異市場營銷C集中營銷D網絡營銷13一般來說，在消費品市場上，最重要的促銷工具是A廣告B人員推銷C銷售促進D公共宣傳二、多項選擇題二、多項選擇題(本大題共本大題共5小題，每小題小題，每小題2分，共分，共1010分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題答題卡”的相

6、應代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。的相應代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。31工廠生產時期過渡到現代企業(yè)生產時期的主要特征有A生產規(guī)?？涨皵U大，產生了壟斷組織B勞動分工越來越精細，協作關系復雜、嚴密C所有者與經營者相分離D大量采用機器和設備E企業(yè)的社會責任改變32組織工作的基本原則主要有A有效性原則B有利性原則C統(tǒng)一指揮原則D責權利相一致原則E集權與分權相結合原則33企業(yè)的微觀環(huán)境包括那些直接影響企業(yè)履行其使命狀況的A市場

7、中間商B社會力量C供應商D顧客E競爭對手34企業(yè)進行產業(yè)環(huán)境分析的內容包括A產業(yè)的特性B產業(yè)的壽命周期分析C產業(yè)的發(fā)展狀況D產業(yè)的競爭結構分析E產業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略35客戶關系管理產生是由于A經營理念更新的需要B企業(yè)管理模式更新的需要C提高市場反應能力的需要D提高核心競爭力的需要E信息技術的推動第二部分第二部分非選擇題非選擇題三、簡答題三、簡答題(本大題共本大題共6小題，每小題小題，每小題5分。共分。共3030分)請在答題卡上作答。請在答題卡