人力資源開發(fā)概論--學習理論與培訓遷移(ppt 29)

1、人力資源開發(fā)概論,學習理論與培訓遷移Learning Theories and the Transfer of Learning,主要內容,學習概述學習理論培訓遷移,學習目標,能夠對學習進行定義了解學習成果的五種類型了解學習過程及其對人力資源開發(fā)的啟示掌握學習理論的發(fā)展了解成人學習理論的意義和對人力資源開發(fā)的指導樹立以“培訓遷移”來設計人力資源開發(fā)的理念診斷并解決培訓成果轉化的問題創(chuàng)造有利于培訓成果轉化的工作環(huán)境。,

2、學習概述,學習的定義和分類學習過程 從學習過程研究看人力資源開發(fā),學習的定義,行為主義的定義：將學習看成是行為的變化，這一定義看到的主要是通過練習和經驗而引起的行為的長久變化。另一種定義認為學習的本質不是行為的變化，而主要是大腦中認知結構的變化。,學習的分類,學習過程,從學習過程研究看人力資源開發(fā),學習指導（instruction）指學習發(fā)生的環(huán)境特點 雇員應該知道他們?yōu)槭裁匆獙W習 雇員應該將自己的經驗作為學習基礎 雇員需要

3、反饋 雇員應通過對別人的觀摩與交往來學習 雇員要求合理安排并協調培訓項目,培訓目標,說明雇員應該做什么（績效）。闡明可被接受的績效質量或水平（標準）。說明受訓者完成指定學習成果的條件（條件）。,培訓管理,培訓管理包括：將課程和培訓計劃通知雇員。對參與課程和培訓項目的雇員進行登記注冊。準備并印制一些培訓所需的材料，如閱讀材料和測試項目。準備指導過程中需用的資料（幻燈片復本、案例）。安排培訓設施和房間。檢查指導過程中要用

4、的設備。準備備用設備（幻燈片的文件復本、額外的幻燈片燈泡）以防設備出現問題。在指導期間提供輔助支持。分發(fā)評估資料（測驗、培訓效果反饋表、調查問卷）。在培訓當中及培訓后為培訓者與受訓者之間的溝通提供便利（彼此間E-mail地址的交換）。在受訓者培訓記錄或人事檔案中記錄課程結果。,學習理論,學習理論,行為主義的學習理論,強化理論（Reinforcement Theory）社會學習理論（Social Learning Theory

5、） 目標設定理論（Goal Setting Theory） 期望理論（Expectation Theory）,認知主義學習理論,信息加工理論（Information Processing Theory）,人本主義的學習理論,需求理論（Needs Theory） 成就動機理論,建構主義學習理論,認知靈活理論 隨機通達教學觀 知識結構的網絡概念 學習是社會性的,成人學習理論教育學和成人教育學的對比,成人學習理論教育學和成人

6、教育學的對比（續(xù)）,成人學習理論對培訓的啟示,成人學習的三條重要的原則,原則一：成年人把許多的經驗帶進學習中，因此他們即可能作出貢獻，也可能失去一些東西（例如自尊心）。原則二：成年人希望能以現實生活中此時此地的問題和任務為核心，而不想探討學術問題。原則三：成年人習慣于積極和自我引導的方式。這一原則的假設是，成年人習慣于以經驗和實踐為基礎進行學習；大多數的成年人喜歡與人合作，努力推動一個合作進程，喜歡分享別人的經驗。,設計成人學習時應

7、該考慮的因素,培訓遷移,學習遷移與培訓遷移模型 學習遷移理論 受訓者特征工作環(huán)境特征,學習遷移,定義：任何學習都是新舊知道經驗的相互作用和相互影響的結果。這種學習間的相互作用和影響就是心理學家所謂的學習遷移。 種類 ：正向轉移 、負向轉移 特殊性遷移、一般性遷移 順向遷移、逆向遷移 “近轉移 ”、“遠轉移”,培訓遷移模型,學習遷移理論,受訓者特征,學習風格（

8、Learning Styles） 學習策略(learning strategies) 知覺偏好（Perceptual Preferences） 學習動機（learning motivation）,工作環(huán)境特征,遷移氛圍（climate for transfer） 管理者支持（manager support） 同事支持（peer support） 應用所學技能的機會（opportunity to perform） 技術支持（

9、technical support） 組織層次的支持(organizational support) 學習型組織(learning organization),本章總結,本章分兩大部分，一部分討論學習理論，一部分討論培訓遷移問題。我們首先對學習進行定義，然后討論了不同的學習成果，介紹了學習過程及其對人力資源開發(fā)的啟示；然后全面介紹了有影響的不同流派的學習理論的發(fā)展，尤其介紹了成人學習理論的意義和對人力資源開發(fā)的指導。對人力資源開發(fā)

10、活動來說，培訓的進行是一個重要方面，但更重要的是使受訓者能在工作中應用所學的KSAIBs。這就是促進人力資源開發(fā)發(fā)生遷移的問題。本章討論了學習遷移與培訓遷移的關注點的差異，討論了學習遷移理論和培訓遷移模型。然后就受訓者特征和工作環(huán)境對培訓遷移的影響進行了詳細討論。在受訓者方面，主要應該注意的是學習方法、學習風格的不同。而在工作環(huán)境的設計方面，應該注意轉化氛圍、管理者和同事的支持、技術支持和執(zhí)行機會是影響轉化的工作環(huán)境的幾個革命。培訓遷移