雙向承諾與知識型員工敬業(yè)度關(guān)系研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，富有創(chuàng)造性的知識型工作將成為新經(jīng)濟(jì)時代主要的工作形式，知識型員工將成為企業(yè)創(chuàng)造和保持核心競爭能力的關(guān)鍵要素。但是知識型員工的需求和期望不斷發(fā)生變化，單純通過提高員工的滿意度已經(jīng)不能使組織得到持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，而員工的敬業(yè)才是導(dǎo)致企業(yè)成功的重要的直接因素，員工敬業(yè)度對企業(yè)績效及競爭力有重要的影響。因此，留住人才，提升其敬業(yè)度才是組織提高績效、持續(xù)發(fā)展的有效途徑。調(diào)查顯示我國員工敬業(yè)度普遍不高，本研究的目就是要通過實證的方

2、法，從雙向承諾的角度研究影響員工敬業(yè)度的因素。
　　基于社會交換理論的員工一組織關(guān)系研究是學(xué)術(shù)界的一個趨勢，雖然對員工敬業(yè)度的研究起步較早，并且也取得了豐碩的成果，但相關(guān)的研究都主要集中于員工的心理契約、組織承諾和組織支持感等方面，即大多數(shù)文獻(xiàn)只是從單一角度研究員工敬業(yè)度，本研究的目的在于探討雙向承諾與知識型員工敬業(yè)度的關(guān)系。從理論上，能夠為我國員工敬業(yè)度研究提供補(bǔ)充，進(jìn)而為我國企業(yè)組織與員工關(guān)系的深入理解提供有益的支持。本文通過

3、相關(guān)文獻(xiàn)和研究的整理與分析，確定敬業(yè)度與組織承諾、員工承諾之間的關(guān)系，從而有助于管理人員觀念轉(zhuǎn)變和服務(wù)意思的提高，使企業(yè)能夠有目的、有針對性的制定一些措施去提高員工敬業(yè)度、提高企業(yè)績效。因此，本研究選題具有重要的實踐意義。
　　本文通過對問卷采用獨立樣本T檢驗、相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計手段，研究結(jié)果表明，員工敬業(yè)度在不同人口特征變量上，如性別、年齡、婚姻狀況存在差異。同時結(jié)果顯示，雙向承諾與員工敬業(yè)度顯著正相關(guān)，可以有效地預(yù)測員工