一對(duì)一工作流程

1、一對(duì)一工作流程一、咨詢師簽約后填寫學(xué)員信息登記表(含學(xué)校、年級(jí)、成績、課程進(jìn)度、學(xué)生性格、興趣愛好、學(xué)校表現(xiàn)、學(xué)習(xí)自覺性、學(xué)習(xí)態(tài)度、家庭住址、家庭環(huán)境、父母期望值等)二、學(xué)管師接檔建檔，準(zhǔn)備后續(xù)材料A、電子檔案B、手工檔案（繳費(fèi)課時(shí)和科目、登記表、試卷等）三、學(xué)管師確定教師人選及確定上課時(shí)間后及時(shí)告知三方第一次課以前與學(xué)生通話：內(nèi)容包括學(xué)校學(xué)習(xí)進(jìn)度、上次考試的分?jǐn)?shù)，與老師溝通以后再跟學(xué)生溝通第一次課講什么，需要帶什么。四、學(xué)管師第一次課

2、后的三方回訪（如在現(xiàn)場馬上溝通，未在現(xiàn)場小時(shí)內(nèi)電話回訪）要在學(xué)員第一次上課以后，及時(shí)的了解學(xué)員上課的情況以及對(duì)學(xué)科教師的授課反映，及時(shí)的記錄學(xué)員的反饋信息，保證以后課程的順利進(jìn)行。三方溝通的技巧：4與孩子溝通：老師講的能聽懂嗎老師講的進(jìn)度快不快？比你們學(xué)校的老師講的好嗎？能跟上老師的思路嗎方法如何與老師溝通：孩子基礎(chǔ)怎么樣？孩子能跟上進(jìn)度嗎？上課互動(dòng)怎樣？上課狀態(tài)怎樣？上三個(gè)月能提高多少分？與家長溝通：闡述學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)，老師對(duì)學(xué)生的

3、評(píng)價(jià)，作為學(xué)管師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，對(duì)孩子的大致規(guī)化是什么對(duì)家長的要求，需要配課程前后）十二、結(jié)束課程未續(xù)費(fèi)或畢業(yè)，學(xué)管師出具畢業(yè)總結(jié)十三、學(xué)管師、授課老師后續(xù)不定期跟蹤回訪（時(shí)間點(diǎn)：節(jié)假日、考試前后、天氣變化等）備注：1、要求學(xué)管師在學(xué)生上課前一天電話確認(rèn)任課教師和學(xué)生家長，避免因其中一方有事使得課程無法正常進(jìn)行；2、為了更好的鼓勵(lì)進(jìn)步學(xué)生以及宣傳智適應(yīng)教育的品牌，在學(xué)校宣傳欄、微信群等都要及時(shí)地添加、更新優(yōu)秀學(xué)員的進(jìn)步信息，并給予進(jìn)步學(xué)員