人力資源部門(mén)能不能外包

1、人力資源部門(mén)能不能外包在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，人力資源從業(yè)人員面臨越來(lái)越大的壓力，如何吸引并留住熟練工人？如何降低運(yùn)營(yíng)成本？如何提高全公司范圍內(nèi)的效率？近年來(lái)，隨著中國(guó)商業(yè)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)人力資源部加速向業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴的角色轉(zhuǎn)型，以幫助業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)公司既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)需要更高水準(zhǔn)的人力資源服務(wù)交付和監(jiān)管控制。由于傳統(tǒng)人事代理服務(wù)的局限性，越來(lái)越多的企業(yè)正逐步跳出這一框架，轉(zhuǎn)而尋找更高效的人力資源業(yè)務(wù)流程外包解決方案，

2、以有效處理事務(wù)性人力資源管理工作。近日，作為世界最大的業(yè)務(wù)外包解決方案提供商之一的ADP宣布，在中國(guó)正式推出整合性人力資源業(yè)務(wù)流程外包（BPO）解決方案——OneHR.這一方案可提供高度整合的薪酬、社保福利、派遣和人力資源管理系統(tǒng)在線應(yīng)用服務(wù)，有助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的人力資源運(yùn)營(yíng)。ADP中國(guó)總經(jīng)理安穆遠(yuǎn)說(shuō)：“我們就是針對(duì)這一本地化需求而推出的解決方案。憑借強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)、流程和技術(shù)，我們與客戶(hù)密切合作，確保持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)BPO項(xiàng)目所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

3、中國(guó)市場(chǎng)剛剛起步這個(gè)話題并不陌生——企業(yè)需要的是戰(zhàn)略性人力資源管理，而不需要僅僅從事簡(jiǎn)單、重復(fù)處理的人力資源部門(mén)。對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō)，最寶貴、重要的資源是員工。企業(yè)的人力資源專(zhuān)業(yè)人員接受了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)招聘和留任最優(yōu)秀的員工，為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。然而大部分情況下，人力資源的專(zhuān)業(yè)人員不能專(zhuān)注于開(kāi)展這項(xiàng)重要的工作，他們的精力被迅速增加的行政性工作所分散。有分析表明，國(guó)外HR人員與員工的比例通常是1比100，而在國(guó)內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。因?yàn)閲?guó)

4、外企業(yè)已紛紛將部分人力資源工作進(jìn)行外包管理，從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務(wù)性工作，企業(yè)將注意力集中在核心工作上；而由于國(guó)內(nèi)企業(yè)考慮保密性的問(wèn)題，或便于操控的原因，HR大多還是自己在操作，效率普遍低下?！巴獍焙蟮氖找嬖谥袊?guó)，各種類(lèi)型的中小型企業(yè)，因?yàn)槭苤朴谝?guī)模、成本、效益等諸多因素，基本上沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的人力資源部，甚至沒(méi)有傳統(tǒng)意義上的人事部門(mén)，致使人事管理混亂無(wú)序。一些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中常會(huì)被各種人事問(wèn)題所困擾，這些暴露的問(wèn)題已經(jīng)成

5、了公司發(fā)展的瓶頸；有些公司不熟悉國(guó)家關(guān)于勞動(dòng)和人事方面的相關(guān)法規(guī)政策，而與員工發(fā)生糾紛，以致影響公司的發(fā)展；有些公司也會(huì)亡羊補(bǔ)牢，迅速招聘或由現(xiàn)有工作人員臨時(shí)處理這些問(wèn)題，然而大量繁雜的操作程序卻使他們疲于應(yīng)付，甚至不知從何做起。企業(yè)人力資源部需要逐漸改變傳統(tǒng)的做法，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。好的解決方案需要兩個(gè)部分的支撐，一個(gè)是服務(wù)，一個(gè)是系統(tǒng)（技術(shù)），只做前者，就是人力資源代理公司，只做后者，就成了一個(gè)賣(mài)軟件的

6、企業(yè)。專(zhuān)家分析，人力資源外包能給公司帶來(lái)如下的收益：——聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)通過(guò)外包讓企業(yè)更加專(zhuān)注于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)所能夠謀求的最大利益。外包服務(wù)供應(yīng)商能夠幫助人力資源從業(yè)人士從日常行政管理職責(zé)中解脫出來(lái)，把精力集中在企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃職能上?！ㄟ^(guò)專(zhuān)業(yè)的管理程序與服務(wù)，有效地減低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，提高員工滿(mǎn)意度越來(lái)越多的公司采用人力資源外包的另一個(gè)原因在于，企業(yè)正面臨著法規(guī)、政策、金融、技術(shù)、公司治理等風(fēng)險(xiǎn)。那些專(zhuān)業(yè)人士所提供的優(yōu)質(zhì)的人力

7、資源管理服務(wù)，正好可以幫助企業(yè)減低用人方面的風(fēng)險(xiǎn)?！掷m(xù)性獲取先進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人力資源職能的成功運(yùn)行，需要加大技術(shù)投資力度。而外包協(xié)議為企業(yè)提供了一種獲取和持續(xù)性擁有最新技術(shù)的途徑，不僅可以讓外包服務(wù)供應(yīng)商持續(xù)性提供最新系統(tǒng)和技術(shù)，而且可以避免這些投資?！档徒?jīng)營(yíng)成本，避免風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)外包可以提高人力資源的工作效率，減少投資或維護(hù)人力資源體系在處理整個(gè)人力資源管理服務(wù)的過(guò)程中，企業(yè)人力資源的管理成本并不僅僅是付給雇員的直接的薪酬福利費(fèi)用，

8、還包括辦公設(shè)備的費(fèi)用、管理費(fèi)、福利費(fèi)及員工培訓(xùn)等費(fèi)用，“利潤(rùn)最大化，成本最小化”是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的一條金科玉律，而通過(guò)外包，借用外部資源實(shí)現(xiàn)成本的最小化，就成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。人力資源業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)應(yīng)該能夠助企業(yè)一臂之力。企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)人力資源和企業(yè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程的和諧統(tǒng)一。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)可以將部分人力資源和福利職能有效外包，不用外包所有工作；或者利用所有資源——外部和內(nèi)部資